iPhone на морозе выключается. Почему? Что делать?

Дата: 05.02.17
Автор:
42 комментария


Всем привет. Сегодня проблема, которую в очередной раз поднял читатель нашего сайта Oleg (это не тот Олег, который разрекламировал The Binding of Isaac). В письме он описал ситуацию, с которой сталкивается каждый второй пользователь iPhone…

Добрый день, Дмитрий! Я читатель вашего сайта «Айпадстори». Столкнулся с одной проблемой.
У айфонов на морозе катастрофически быстро падает ёмкость аккумулятора. Вплоть до выключения гаджета. Буквально за полчаса юзанья устройства на небольшом морозе (-5) у меня уровень заряда упал с 80% до 0%. (айфон 6 plus без джейлбрейка). Из общения со многими моими знакомыми яблоководами, стало ясно — у них происходит то же самое. Нет ли у Вас, случайно, мыслей по решению данной проблемы?

Да, у меня тоже существует такая проблема… Впервые я стал замечать это в сентябре 2016-го года, когда даже при плюсовой температуре холодными ночами iPhone резко сбрасывал проценты зарядки. То есть могло быть 35 процентов, стоило телефоном попользоваться одну минуту на холоде как проценты падали на глазах до 10-20, а то и вовсе телефон выключался. Самое странное, что если телефону я давал небольшой заряд от Power Bank, то он снова включался и на экране заряд показывался сразу около 20 процентов…

Не далее как вчера, у меня телефон выключился на морозе при каких-то минус 5 градусов при 38(!) процентах! Apple, за что я заплатил в своё время 43 тысячи?! Чтобы телефон выключался от малейшего холода? У вас он, что, заточен только на Калифорнию? Вы его тестировали где-то в северных районах?

В описании iPhone 7 на сайте Apple можно найти следующие строки:

Требования к среде эксплуатации
  • Температура при эксплуатации: от 0 до 35 °C
  • Температура при хранении: от –20 до 45 °C

То есть телефон изначально не заточен под использование при минусовой температуре. Почему? На самом деле проблема не связана ни с обновлениями iOS, ни с версией самого телефона. Каждый год с наступлением холодов на специализированных форумах по всему миру люди задаются этими вопросами. Вопросы учащаются с 2013-го года… Почему? Давайте поясню.

Виновником проблемы можно признать современный аккумулятор

Внутри всех аккумуляторов происходят химические реакции и на холоде они замедляются… Почему же в iPhone 4S и старее таких глобальных проблем не было? Начиная с iPhone 5, батареи стали заметно тоньше. То есть площадь соприкосновения с корпусом больше. Чем больше площадь, тем быстрее происходит охлаждение.

Дополнительным побочным фактором является то, что корпус Айфонов сейчас состоит из тонкого алюминия, который хорошо проводит как холод, так и тепло… С одной стороны быстрый теплообмен — это плюс, ведь телефон не нагревается даже в самых тяжёлых играх. С другой — охлаждается на морозе он быстрее. Именно поэтому, если корпус телефона состоит из пластика, он будет лучше выживать на морозе.

Других таких же логичных объяснений я не вижу…

При минусовой температуре соблюдайте следующие правила:

  • Переместите телефон поближе к телу: например, из кармана джинс во внутренний карман куртки/пальто/шубы.
  • Не оставляйте в принципе телефон на холоде. Если уж вам предстоит провести много времени на морозе, имеет смысл выключить временно телефон.
  • Разговоры на морозе сокращайте до минимума. Как вариант — использовать чаще гарнитуру в зимний период. Если вам звонят — по возможности зайдите в помещение да спокойно перезвоните.
  • Не заряжайте и не включайте замерзший смартфон. Пусть он нагреется до комнатной температуры (минут 20-40). Но специально не кладите телефон на источники тепла (батареи, обогреватели и т.п)!
  • Возможно, имеет смысл купить тёплый чехол. Я поискал на Ali решения и обнаружил массу вариантов, но они в большинстве своём выглядят как-то по-женски… Для девушек выбор огромный. Не знаю насколько такие чехлы эффективны.

  • В интернетах пишут, что самое верное решение — чехол Salt (официальный сайт), цена которого до 50 баксов (+доставка). Его фишка в том, что материал там такой, который использует NASA в ракетной промышленности. Он защищает от перепадов температур. На этот чехол в своё время были сборы через Kickstarter, но теперь он есть в свободной продаже.

  • Если брать общий случай, то следует помнить, что пластиковые чехлы плохо защищают от холода. В зимний период лучше использовать изделия из войлока или кожи (например, такой чехол для iPhone 7 и 7 plus).

Пишите всё, что думаете о данной проблеме. Есть ли у вас какие-то другие решения? :)

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звёзд (Голосов: 3; Рейтинг: 5,00 из 5)
Загрузка...


Google Plus:
Twitter:
ВКонтакте:
Facebook:
42 комментария к записи: “iPhone на морозе выключается. Почему? Что делать?”

  1. niks26:

    Я сделал так — продал поскорее 6+ и взял 7+ — проблема ушла.

  2. Добрый_КотЭ:

    Отличная статья очень полезная спасибо за наводку про чехол Salt

  3. AtH:

    Мне Salt не понравился. Идея интересная, но чехол совершенно не защищает открытый айфон. Основной же разряд телефона идёт, когда им пользуешься.

    Зимой даже закрытый айфон в таком чехле будет охлаждаться сверху и снизу. Летом нагрев от работающего айфона будет накапливаться, повреждая телефон. Также одна из проблем зимой — снег. Удобней использовать закрытый чехол, который удерживает воздух и тепло, не пропуская ни снег, ни дождь, ни холод. Вот такого типа (у меня похожий, но другой фирмы)

  4. Илья:

    Та же ерунда иногда происходила с обоими поколениями Apple Watch, хотя под рукавом куртки/пуховика…

  5. Дмитрий:

    Я поменял батарею. Проблема ушла…

    • sputnik1818:

      То есть вы думаете, что проблема в батарее?

      • Дмитрий:

        Да, если батарее больше года, она становится очень чувствительна к перепаду температур.

      • Владимир:

        поддержу комментарий Дмитрия.
        Я поменял трехлетнюю батарею, проблема с быстрым разрядом и отключением на 20%+ ушла.
        как часто менять батарею? думаю это зависит от того, насколько активно телефоном пользуются.
        У Вас была статья про емкость батареи и как узнать количество циклов зарядки. Можно ориентироваться на эти показатели. При активном пользовании телефона можно за 1,5-2 года набрать 1000 циклов довольно жесткого режима (регулярный перегрев от тяжелых игр, постоянное «висение» на зарядке итд), а это уж точно диагноз на замену батарейки.

  6. Инна:

    Видимо это касается только айфонов. У меня на айпаде и в -25 все в порядке с батареей

    • sputnik1818:

      Ну так-то нежелательно и iPad на морозе держать. Проблемы могут возникнуть не только с батареей, но и сенсором.

      • Инна:

        Так что ж поделать? В сумку не входит, в пакете ношу. По работе нужен. Сегодня у нас -31. Планшет — не телефон, под одеждой носить не удобно

    • Дмитрий:

      Не так давно пришлось столкнуться с этим на айпаде мини 2. Планшет стоял на пульте управления коптером. Вышел на улицу из прогретой машины на пару минут. И этого хватило, что бы с 40 процентов заряда сообщить мне сперва остаток 10 %, затем 5% и последующее отключение. Предположил, что корпус планшета охладился и уде потом в машине не смог быстро восстановить потери тепла и отключился. На улице было -25.

  7. Вадим:

    У меня так же после двух лет использования возникла данная проблема. После замены батареи все нормализовалось.

  8. Наталия:

    С этой проблемой столкнулась ещё с 4s, телефону на тот момент было 2 года, летом работал нормально, зимою на холоде выключался, когда заряд был меньше 10%.
    Но такого маразма как сейчас с 6, которая выключается на зарядке 43, при этом просто лёжа в кармане.. но зашла в помещение, телефон отогрелся и я попробовала включить — включился..) и после этого работал нормально)

    • sputnik1818:

      да, согласен. Есть ощущение, что это программная ошибка, но система закрытая — доказать что-либо невозможно.

  9. Евгения:

    Такая же проблема была на 5-ке после года использования , заменила батарею, стало лучше. Но после этого всегда телефон кладу ближе к телу, во внутренние карманы, и новый 6-ку тоже. Также купила чехол резиновый на новый телефон. Пока не подводил, хотя зима у нас нынче лютая)))

  10. Nimbbesniy:

    Была с 4s тоже такая проблема. Причина была в трехлетнем аккумуляторе. Поменял на китайщину — проблема ушла. Даже при минус 15 и 5% телефон адекватно себя ведет. Раньше и при 30% выключался. Еще есть iPad Air, ему 2,5 года. Третью зиму ведет себя на морозе замечательно.
    Есть программы в appstore для оценки состояния аккумулятора. Поможет понять если в проблеме виноват аккумулятор.

  11. Ольга:

    У меня 4s. До этого года проблем не было. Этой зимой постоянно выключается даже при маленьком морозе

    • sputnik1818:

      Говорят, сменить аккумулятор. У вас довольно старый телефон и легко ремонтируемый, поэтом не думаю, что дорого выйдет.

  12. Рустам:

    Актуальная тема на данный момент. спасибо автору. Только вчера на морозе мой айфон 4s, неожиданно вырубился. А нужен был как никогда потому что шел по навигатору, дошел до места назначения и собирался позвонить, но телефон отключился.

  13. Маргарита:

    На 7, на новой, только что купленной, то-же самое. Мне, вот понадобилось понять, когда придет мой автобус, вошла в программу «Транспорт», и он вырубился. а было 43%. Грустно, но факт.

    • sputnik1818:

      Косвенно подтверждается теория, что это либо программная ошибка, либо все аккумуляторы сейчас такие и замена не факт, что решит сразу проблему.

      • Volgin7:

        Поддержу твою теорию, что это софтварный глюк. Почему-то мне именно так кажется.
        На 6 Plus ни разу такого бага не замечал.

  14. Ирина:

    У меня были все поколения айфонов, сейчас шестой. Ни разу не было такой проблемы, хотя живу в климате, где 9 месяцев зима. На улице в -20 свободно разговариваю

  15. Виктория:

    У меня 6s, столкнулась с такой проблемой. С помощью гугла обнаружила, что некоторые модели выпущены с дефектом, и можно бесплатно заменить батарейку в официальном сервисном центре. В Москве телефон приняли без вопросов, сейчас все отлично :)
    Айфон был куплен давно, и гарантия закончилась, но замену все равно произвели. Надо только убедиться, что телефон подходит под описание — в серийном номере должна содержаться определенная комбинация цифр и букв.

  16. Urban-neo_CCCP:

    Свитер ему связать и не париться!

  17. Дмитрий:

    Господа, была такая проблема и с iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5C (даже при пластиковом корпусе). Решил проблему покупкой телефона XiaoMi 5. Сейчас в Москве очень холодно, но даже при этом телефон работает. Могу много разговаривать на холоде, пока иду к метро/от метро. Все работает. У сестры 6S. Мучается с этой проблемой. Подшучиваю над ней. Мол телефон за 13 рублей работает, а за 40 сдувается. Если без иронии, то для России это очень серьезный фактор.

  18. Alla:

    У меня 6+ и в программе замены батареи вот что ответили: Для указанного серийного номер данная программа не действует по одной из следующих причин:
    — номер не попадает в затрагиваемый диапазон серийных номеров;
    ИЛИ
    — согласно нашим данным, аккумулятор этого устройства уже был заменен. Если вы оплатили замену аккумулятора, обратитесь в компанию Apple, чтобы узнать, можете ли вы получить возмещение средств. Но я телефон купила в январе 2016 года. И почему она не действует. Сегодня столкнулась с этой же проблемой — на улице -23, зарядка 43% сделала одно фото и телефон выключился. Я положила его в карман шубы и через 20 минут он уже работает но зарядка уже 11%

  19. Alla:

    И очень жаль

  20. Alina:

    У меня 4s, тоже на холоде выключается быстро. Я нашла решение для себя- внешний аккумулятор.

Оставить комментарий