iTunes не удалось создать резервную копию iPad

Дата: 03.10.11
Автор:
97 комментариев


Написать эту инструкцию меня буквально вынудила проблема с резервной копией, которая за 16 месяцев активного пользования iPad, случалась уже три раза. Писать инструкцию не планировал, потому традиционных скриншотов практически не будет. Самое странное, что некоторые нюансы не упомянуты даже в справке Apple, потому кому-нибудь моя инструкция точно пригодится, благо вопросы по этой проблеме задаются постоянно.

Итак, в один прекрасный день ни с того ни с сего (а у меня именно так и было) в iTunes высвечивается вот такое сообщение:

iTunes не удалось создать резервную копию

Правда у меня надпись была «iTunes не удалось создать резервную копию iPad…» и причина была другая вроде, но не суть важно. Проблема с созданием резервной копии и её нужно как-то решать.

Причины возникновения ошибки

1. Файл (или файлы) резервной копии заблокирован

2. Файл (или файлы) резервной копии поврежден

Решение проблемы

1. Логично, что первым вашим действием должна быть перезагрузка компьютера. По крайней мере, если какой-то процесс в операционной системе блокирует файлы резервной копии, то перезагрузка возможно решит эту проблему.

2. Если перезагрузка не помогает, то необходимо попробовать удалить резервную копию в настройках iTunes. Настройки -> Вкладка устройства.

iTunes не создает резервную копию

Процесс этот не быстрый (у меня удалялось минуты три), если количество файлов велико. В это время iTunes немного «подвисает».

Если резервной копии во вкладке устройства нет или она не удаляется, то можно удалить её вручную из операционной системы. Также нижеприведенные пути полезны тем, кто хочет сохранить резервную копию по тем или иным причинам и желает перенести её на другое место на диске.

Итак, резервные копии хранятся:

Mac OS:
/Пользователи/[имя_пользователя]/Библиотеки/Application Support/MobileSync/Backup/

Windows XP:
\Documents and Settings\[имя_пользователя]\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Windows Vista и Windows 7:
\Пользователи\[имя_пользователя]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Далее нюанс: если вы не находите этого пути в проводнике Windows или в Finder Mac Os, то решить проблему проще всего файловыми менеджерами. Для Windows можно использовать Total Commander, для Mac Os — muComander. В этих программах необходимо включить отображение скрытых файлов.

iTunes резервная копия

Итак, мы удалили или перенесли старые файлы.

Пробуем снова подключить iPad к iTunes и создать резервную копию. Можно выбрать в левой части iTunes ваш iPad, кликнуть правой кнопкой мыши на него и в выпадающем меню выбрать: «Создать резервную копию».

Создать резервную копию

Если ошибка не исчезает (а в двух из трех раз у меня ошибка не исчезала), пробуем перезагрузить iPad.

Нажимаем кнопки включения iPad и Home одновременно и держим до появления красного слайдера — выключаем iPad.

Если iPad во время этого процесса завис и не выключается (у меня было и такое), то жмем ещё раз кнопку включения и Home и держим. iPad выключится.

Включаем его. Создаем резервную копию…

Если ничего не помогает и снова появляется ошибка: «iTunes не удалось создать резервную копию iPad…». (у меня до этого пункта не доходило, но всё же стоит продолжить инструкцию)… Можно попробовать создать нового пользователя с правами администратора на компьютере и сделать резервное копирование от его имени.

Если под новым пользователем проблему решить удалось и резервная копия без проблем создается, то значит причина ошибки может быть в следующем: исходный пользователь ограничен в правах на компьютере или конкретно в папке, в которой он пытается создать резервную копию. Решение: разобраться с причиной недостатка прав…

Также новичкам будет полезна информация, данная в статье: Резервная копия iPad, где поясняется зачем она вообще нужна и как её полностью отключить и т.п.

Вывод: эта инструкция не претендует на полноту, хотя вероятность того, что вам она поможет при похожей проблеме весьма высока.

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звёзд (Голосов: 1; Рейтинг: 5,00 из 5)
Загрузка...


Google Plus:
Twitter:
ВКонтакте:
Facebook:
97 комментариев к записи: “iTunes не удалось создать резервную копию iPad”

  1. sanoksan:

    Пасиб! Хорошая инструкция!

    [Ответить]

  2. Олег:

    А что делать если под копии не хватает места. Как перенести перенеазначить путь сохранения

    [Ответить]

    sputnik1818 Reply:

    Предполагал этот вопрос, но внятного ответа на этот вопрос не нашел. Везде, ответ один — никак.
    Понравился один способ, где обманывали iTunes, подсовывая фиктивные пути, но озвучивать его здесь не буду, так как он явно рассчитан на мегапродвинутых и непонятно к чему в дальнейшем приведет.

    [Ответить]

    Олег Reply:

    Вообще непонятно отсутствие некоторых настроек. Менять положение медиатеки можно а перенести резервные копии в произвольное место нельзя. Единственный способ видимо перенести системную папку appdata либо ковыряться с перносом всего профиля пользователя. Попробую на досуге может что получится. Если кто то уже переносил таким образом поделитесь.

    [Ответить]

    GiN Reply:

    Довольно просто это делается. Нужна программа junction.exe. Главное, что бы файловая система была NTFS. Нужно перенести старые резервные копии в новое место и с помощью утилиты junction.exe создать символическую ссылку. Я не пишу очень подробно, потому как информацию можно довольно просто найти в гугле. Поищите.

    [Ответить]

  3. volgin7:

    Будем надеяться — в новом АйТюнсе что-то изменится (o_O рифма) ))

    [Ответить]

  4. Владимир:

    Мне помогло удаление файлов резервных копий с последующим удалением и перстановкой iTunes

    [Ответить]

  5. Павел:

    У меня похожая проблема была вызвана проблемами с питанием на USB-портах. Резервное копирование идет достаточно долго, а через какое-то время связь с iPad может пропасть на мгновение.
    Одна надежда на новую iOS 5 с ее возможностью синхронизации по WiFi.

    [Ответить]

  6. Dmitry:

    У меня такое сообщение выдавалось из-за нехватки места на диске.
    Я подумал, что все равно на С: места маловато под все программы (особенно игры), которые любят сохранять свои данные в папке пользователя, и решил перенести папки USERS и ProgramData на другой диск. Делается это с помощью сиволических ссылок. инструкция ниже, но сразу предупреждаю, что могут быть проблемы, если права менялись вручную. Проблемы, вплоть до потери данных в этих папках. Поэтому в первую очередь советую сохранить копию на другом диске, а вторым пунктом — создать свежую учетную запись с правами администратора, которой и выполнять перенос. Итак, не моя инструкция (из недр Сети), мои комментарии после знаков «===».

    План переноса таков:
    1) Загружаемся в LiveCD Acronis Backup & Recovery Server, делаем образ папок «C:\Users» и «C:\Program Files». И сразу восстанавливаем его на диск D: в нужную нам папку
    === Я вошел другой админской учетной записью и просто скопировал папки. Это может не получится, поэтому лучше делать backup и restore на другой диск, как сказано.

    2) Не загружая Windows, загружаемся в LiveCD c WinPE (Vista или 7), удаляем одноимённые папки на диске C:, и делаем символические ссылки вместо них, с помощью MKLINK /J
    === Аналогично, с помощью той же учетной записи админа.

    3) Загружаем Windows и открываем regedit, меняем 2 ключа (указываем новый путь на диске D:):
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\CommonFilesDir
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ProgramFilesDir
    Это нужно для того, чтобы правильно ставились обновления, так как MS Update не поддерживает символических ссылок (у меня были проблемы с некоторыми обновлениями – не устанавливались).

    === Все. Перезагружаемся, входим в каждую старую учетную запись и проверяем работоспособность. На старом месте будут присутствовать «как бы папки», на самом деле это ярлыки.

    [Ответить]

  7. Денис:

    У меня была такая проблема, помогло полное удаление iTunes и установка его заново
    Спасибо за статью) очень порадовала, хоть и не много с опозданием)))

    [Ответить]

  8. Владимир:

    Вот уже как 2 месяца пользуюсь iPad 2 и iMac проблем небыло никаких. Может проблемы возникают только при использовании windows OC…..

    [Ответить]

    sputnik1818 Reply:

    Проблемы возникают везде, на Маке меньше. У меня беда с резервным копированием случилась позавчера именно на макбуке

    [Ответить]

  9. Артур:

    Кто-нибудь знает почему так медленно копируются файлы с компа на айпад, когда их больше 40-50 шт. Какие настройки поменять?

    [Ответить]

  10. Максат:

    Друзья, подскажите как закачать фильмы на iPad?

    [Ответить]

    volgin7 Reply:

    Читайте на форуме.

    [Ответить]

    sputnik1818 Reply:

    http://ipadstory.ru/kak-zakachat-filmy-na-ipad.html

    [Ответить]

  11. Denis:

    А мне пришлось его переустановить.

    [Ответить]

  12. марго:

    Спасибо за инструкцю, проблемка действительно есть, только вот вопрос, насколько вообще резервная копия нужна? Ну не создает — так не создает….. А то столько мучений для непродвинутых

    [Ответить]

    sputnik1818 Reply:

    Дополнил статью ссылкой на другую нашу статью про резервные копии. Перед выводом сразу :)

    [Ответить]

    марго Reply:

    Спасибо за ответ, наступает некоторое осознание приобретенного продукта (iPad) и значимость резервной копии. Спасибо!

    [Ответить]

  13. Helen:

    У меня некоторое время назад была такая проблема. Разрешилась при помощи ручного удаления из опер. системы. Тогда обратила внимание, что файлы резерва очень много весят….

    [Ответить]

  14. Kostik:

    Ух спасибо а то было такое несколько раз.

    [Ответить]

  15. Cactus:

    Дима, привет.

    «ньюанс» — нюанс. :)

    [Ответить]

    verytruth Reply:

    спасибо))) я при проверке статей Диминых видимо думаю, что ньюансы — это от слова нью, а потому пропускаю :) вообще стала замечать, что вдали от России начинаешь забывать русский язык. некоторые слова вспоминаем общими усилиями с Димкой, причем как их сказать на английском или даже тайском знаем))

    [Ответить]

  16. shuriken:

    Если ничего не помогает и снова появляется ошибка: «iTunes не удалось создать резервную копию iPad…». (у меня до этого пункта доходило).
    Создал (в Windows 7) папки с указанными названиями и в той же последовательности (недостяющие). И проблема устранилась.
    Но все равно спасибо

    [Ответить]

    Viktoria Reply:

    Спасибо Вам! Я уже было отчаялась, т.к. ничего из выше написанного не помогало и зловещие «iTunes не удалось создать резервную копию iPad так как она повреждена или не совпадает с с этим iPad» появлялись вновь и вновь.
    Выход оказался весьма прост. :)

    [Ответить]

    sputnik1818 Reply:

    Замечательно, что есть такие полезные дополнения в комментариях)

    [Ответить]

    Иван Reply:

    А как в Windows XP это сделать и какие недостающие папки нужны (где их брать)?

    [Ответить]

  17. марго:

    Вот пользуюсь вашей инструкцией, а у меня еще круче неполадки. Ну понятно, что после нескольких перезагрузей и ПК и ipad-ика.
    1. У меня в Настройки -> Вкладка устройства в окне (предполагается имя и время) пусто. Никто и никогда…
    2. У меня windows 7.
    Пользователи\[имя_пользователя]\AppData и т.д. Данная папка вообще отсутствует где ни искала….
    3. предполагаю, что через Total Commander (Бывший Norton?) можно удалить, но сначала его нужно загрузить…? открыть скрытые файлы…? а как их узнать в лицо (расширение?) или там и папка AppData будучи сейчас скрытой будет видна?
    Это только начало, а что будет дальше, если доберусь до резервной копии.
    И еще вопрос, если можно не в тему, но это из-за пятерки, завтрашней. Если я пароль забыла на ipade при регистрации, что делать, а то боюсь пятерку переустанавливать,а хочется.
    Заранее — спасибо

    [Ответить]

    sputnik1818 Reply:

    Пишите внятно и четко вопросы…
    1. Не понят
    2. Она скрыта, если вы её найдете даже через Тотал, то надо её создать
    3. да
    далее ниче не понял:)

    [Ответить]

    марго Reply:

    Извините за костноязычность.
    1. Второй скриншот в этой статье дает понять, что имя и время послейней копии у Вас зафиксировано. У меня на такой-же вкладке в iPad ничего нет, ни имени ни времени, то есть копии нет. Хотя не всегда выдается сообщение, что не удается создать копию.
    2. Если скрыта папка, ее можно найти и очисть, это понятно, спасибо.
    3. Как выглядят «скрытые» файлы? У них особое расширение или может они состоят из набора цифр как на скриншоте, и как не удалить что нибудь нужное? Вот в чем вопрос

    [Ответить]

  18. Ольга:

    Ребята, устанавливала на ipad 5ios, заранее сделала резервную копию сама. Когда ставила прошивку itunes написал, что не может создать резервную копию, т.к возникла ошибка -5000 при создании резервной копии, продолжить установку? Я подумала, хорошо, что я ее сделала заранее и нажала продолжить. Затем после перепрошивки itunes спрашивает восстановить из резервной копии или заводские настройки? я ответила из резервной копии. Получился ipad c 5ios и старой резервной копией. Я решила новую создать копию резервную….. ну, думаю может отличается сейчас на навой прошивке. И не смогла, пишет не удалось. Удалила старую копию, а новая все равно не создается. и что теперь без копии жить :-( помогите кто разбирается, я не понимаю, в чем причина?

    [Ответить]

  19. Алмас:

    Ipad2 и iphone4. Компьютер 7 и ноутбук HP.
    На ноутбуке резервные копии создаются без проблем и быстро, а на компе дело просто «замирает» в самом начале. Мониторил процесс в папке, где формируются папки резерва. На компе процесс зависает после создания трех или четырех файлов резерва. Я подозреваю, что проблемы начались после переименования учетной записи на компе и игр с паролями к ней.
    Сделал множество раз:
    — создание новой учетки на компе и попытки резервирования
    — удалял тунец со всеми потрохами и устанавливал по-новой.
    — перезагружал оба устройства.
    — освободил все USB.
    — оставлял на сутки процесс резервирования (устройство практически пустое, на ноутбуке резервирование проходит за минуту)
    Что характерно- тут же на ноутбуке резервирование идет без проблем.
    Во что упирается резервирование на компе?

    [Ответить]

  20. Евгений:

    У меня вот такая проблема:
    После синхронизации с iPod я решил Меркуриями с компа на iPad пару фильмов и в результате с iPad стерлись все установленные проги(кроме базовых). При попытке снова скачать эти проги- полный облом- указывается что они уже скачены. Кто- нибудь что- нибудь может мне подсказать?
    P.S.:специально для sputnik1818: если я опять не в теме свою проблемку написал, будьте так сказочно любезны сообщите хотя бы ссылку правильной тему.
    Благодарю

    [Ответить]

  21. СКИФ:

    Спасибо за ответ. Только эту статью я перечитал три раза. У меня при подключении iPada 2 сначала пишет: ошибка Mobile Backup, ошибка с цифрами и потом ошибка MD CrashReport Tool и в конце что резервное копирование было прервано и копия не будет создана. Пробовал найти всеми указанными способами резервные копии, их нигде нет. У меня Win XP. У меня еще пока не так много программ и всего остального, но хотелось бы чтоб все работало нормально. Если можно то помогите.

    [Ответить]

    Ирина Reply:

    Скиф, я столкнулась с такой же проблемой. Мне удалось её устранить.Все дело с переходом на зимнее время, вся Европа перешла, а мы нет.
    1. В настройках даты и времени поставить галку автоматический переход на зимнее и летнее время.
    2. Перевести часы на час назад.
    3. Поставить галку обновление времени через Интернет.
    4. Выставить время на час назад на Ipad.
    После всех этих действий, ошибки исчезли и мне удалось сделать резервную копию.

    [Ответить]

    Виктория Reply:

    1, 2 и 3 пункты выполняем на компе, я правильно поняла?

    [Ответить]

    Сергей Reply:

    Милая Ирина!хочу поблагодарить Вас!и пожелать всего самого доброго!
    Благодаря Вам я решил проблему которая в свою очередь начала меня действительно утомлять!Вопрос к Вам как или где Вы узнали о решении просто невероятной проблемы с синхронизацией на основе перевода часов!Гуглил сутками но так ни чего не находил! луч света был Ваш комментарий!Браво всем шампанского!)))

    [Ответить]

    Аделия Reply:

    Спасибо за совет) очень помогло))
    а время теперь можно вернуть назад или нет?

    [Ответить]

    Natalya Reply:

    Спасибо огромное за совет! Мне он тоже очень помог! Хотя перевод времени оставила как последнее действие и три дня безрезультатно вела борьбу с этой «резервной» копией, испробовав все что советовали((( А оказалось так просто, причем время назад не надо переводить, просто галочка на автоперевод и синхронизация времени и все — копия готова!!!! Спасибо!

    [Ответить]

    Anna Reply:

    Ирина, спасибо!)

    [Ответить]

  22. Ирина:

    У меня такая же проблема как и у Скиф, все покупки переносит, а резервное копирование из- за ошибок было прервано и копия не будет создана, ошибки теже, только ошибки с цифрами нет, помогите пожалуйста.

    [Ответить]

  23. Иван:

    Ноутбук Sony процессор i5
    ОС: Windows 7 x64 (Домашняя расширенная)
    iTunes 10.5 для x64
    Интернет на ноутбуке через WiFi (интернет работает — качаю обновления к семёрке)
    iTunes не заходит в магазин AppStore (долго пытается, но в итоге пустая страница)
    при этом личные данные по учетной
    записи хоть и с трудом но можно посмотреть.
    При подключении устройства (iPad 2) iTunes нормально его
    определяет (можно загрузить видео и документы в сторонние приложения),
    но при необходимости синхронизации (для переноса покупок и т.д.)
    подвисает на выполнении резервной копии.
    Причем подвисает конкретно весь iTunes. При физическом отключении
    iPadа никакие данные на нем не теряются, но ждать
    того момента когда они пропадут как-то не хочется)))
    Сразу скажу что место на диске С хватает и UAC отключен.
    Есть какие-нибуть мысли как решить такую проблему? Подскажите пожалуйста)))

    [Ответить]

    Денис Reply:

    У меня такая же проблема, и еще у кого то тут была (модераторы молчат что-то) — решили как-нибудь?

    [Ответить]

    sputnik1818 Reply:

    Так администраторы отвечают, когда знают чем помочь, а тут получается, что большой и хороший текст Иван написал в комментарии, прочитать то, что написано в статье не удосужился :) Или по крайней мере не упомянул, что пробовал ли делать что написано там…
    Денис, перечитайте статью

    [Ответить]

    Денис Reply:

    Статью читал 3 раза и все остальное что на форме есть тоже, ниже текст сообщения которое оставил в теме про установку IOS5, ответа не дождался:
    «Огромный респект и спасибо sputnik1818 & volgin7 за кучу уже готовых ответов на многие вопросы. До этого момента все получалось благодаря вам ребята, даже спрашивать не приходилось – читать только надо.
    Сразу забегая вперед скажу что проблемы с тунцом были и до этого. С помощью вашего сайта с горем пополам удалось таки поставить 5-ю ось на IPAD2 и восстановить его из резервной копии. Но проблемы с тунцом остались – apple store не работает (белый экран), при попытке синхронизации или резервного копирования, этот процесс зависает на одном месте и прекратить это можно только через диспетчер задач винды. Есть еще iphone4, пока еще необновленный на ios5 – проблема та же. Система Windows 7 64bit, iTunes 10.5.2. Все что писали уже по подобным проблемам пробовал, не помогает. Тунец переустанавливал (с удалением в рекомендованном порядке) уже раз 5. Работают только версии до 10.5, через них собственно и обновиться получилось. Но теперь то айпадик отказывается дружить с ранними версиями (. Версии тунца 10.5.0, 10.5.1, 10.5.2 перепробовал уже, результат тот же. Единственное что из ваших советов не получилось сделать – это манипуляции с файлом hosts, нет у меня такого, по крайней мере по указанному пути. Проблема с белым экраном в ITunes store смотрю у многих – конкретного решения так и нет я так понял.»

    IPAD пезагружал, резервную копию стирал, учетную запись новую создавал, место на диске есть. В общем на данном этапе вижу решение проблемы только в переустановке винды, что сейчас трудно осуществимо, так как не дома нахожусь.
    Ребята подумайте пожалуйста, может еще что попробовать, вы же умные )

    [Ответить]

    sputnik1818 Reply:

    Возможно при переустановке iTunes следует удалить всё Apple’вское на компе. Он там Quick Time ставит ещё. Чтобы при установке заново поставились и все приблуды от Apple. Нашел такое решение в сети — пишут помогает

    [Ответить]

    Денис Reply:

    Я ж говорю удалял «с удалением рекомендованном порядке» всех APPLE приложений — где-то тут у вас вычитал, оказывается в каком порядке удалять их тоже важно ) Еще и Revo Uninstaller использовал, чтоб получше подчистить все. Порядок такой:
    • iTunes
    • QuickTime
    • Apple Software Update
    • Apple Mobile Device Services
    * Bonjour (если есть такая )
    • Apple Application Support

    Так что это не помогло мне (

    [Ответить]

    sputnik1818 Reply:

    Можете на нашем форуме задать вопрос — там общими усилиями думаю поборют проблему — есть несколько очень толковых форумчан. Прямо копируйте отсюда сообщения, чтобы по 100 раз не писать.

    [Ответить]

    sanoksan Reply:

    Да, проблема еще ТА. Вы с антивирем (фаерволом) играться пробовали? Есть вариант, что он по какой либо причине заблокировал выход в сеть. Попробуйте даже не отключить, а временно снести его. После этого запустите тунец. Если не помогло — переустановите его, но уже со снесенным антивирусником.

    З.Ы. Где-то когда-то уже всплывал такой вопрос. Найду — подскажу.
    З.Ы.2 Денис, Вы создали на форуме тему? Так легче общаться будет.

    [Ответить]

    sanoksan Reply:

    Вот ссыль, дополнение к вышесказанному мною: support.apple.com/kb/TS3125?viewlocale=ru_RU

    [Ответить]

    sanoksan Reply:

    И еще, Денис, походу, при удалении тунца вы пользовались инструкцией для 32-битных систем. А я вижу, что у Вас 64-битная. А там немного другая тема. Вот ссыль для удаления при разных вариантах систем. Опять таки напомню: не удалив полностью тунец, Вы не сможете решить проблему связанную с ним. Итак… ссыль: support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ru_RU

    З.Ы. Там раскрывающиеся темы — раскрывайте!

    [Ответить]

    Денис Reply:

    на форуме тему не создавал, но вопрос задал в теме проблемы с iTunes 10.5 — там это вовсю уже обсуждается. С антивирем пробовал, не помогло. Одного не пойму почему версии до 10.5 работают, а после нет ?))

    [Ответить]

    Оксана Reply:

    Добрый день.
    Побудило меня оставить первое в моей жизни сообщение на форуме, чувство благодарности. Многодневная борьба с «не удалось создать резервную копию» завершилась победой, благодаря переустановки Тунца и удалении ВСЕГО, чего производителем был Appel, как рекомендовал sputnik1818.
    ЗЫ
    Перед этим, конечно же были:советы с официального сайта, перезагрузки устройств, удаление копии, создание новой учетной записи и тд…

    [Ответить]

    Zebrazun Reply:

    Иван, вам так и не удалось решить проблему? Спрашиваю, потому что у меня все точно также как вы описываете. Проблему с резервным копированием полностю решить не удалось, но у меня Тунец больше не зависает — надо сделать резервную копию в ICloud, соответственно тунец больше не делает попыток создать копию и остальные сервисы работают нормально, т.е перенос с IPada, синхронизация и т.п. Но магазин до сих пор не отображается, хотя все покупки, сделанные на IPade, нормально загружаются. Ко всему прочему ICloud на настольном ПК у меня тоже не запускается из-за ошибки сервера.

    [Ответить]

  24. pos-juli:

    У меня вот какая проблема: сначала комп не мог создать резервную копию, я удалила в папке backup все файлы которые могла удалить (некоторые отказывают в доступе)
    после этого процесс синхронизации пошел. НО потом вылезла ошибка, что истек лимит времени подключения к устройству. я нажала ок. потом пункт «завершаю синхронизацию». и он не прекращается. itunes зависает и процесс не заканчивается. уже переустанавливала itunes и перезагружала ipad.
    очень прошу помочь))

    [Ответить]

  25. Dmitriy:

    У меня не создает резервную копию, а пишет:

    MobileBackup — обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.

    [Ответить]

  26. Dmitriy:

    Еще пишет:

    Инструкция по адресу «0х0093bd33» обратилась к памяти по адресу «0х00000000». Память не может быть «read».

    [Ответить]

  27. Диана:

    Хочу закачать книги в айпад, сделала все как вы говорили, нажала синхронизировать , а оно мне пишет, что не удалось начать синхронизацию, что делать?

    [Ответить]

    sputnik1818 Reply:

    Вы не в той статье задали вопрос(( Будьте внимательней

    [Ответить]

  28. Андрей:

    ха перевод времени на зимнее мне помогло,вы не представляете сколько я мучился и уже свыкся,а тут раз и заработала…спасибо

    [Ответить]

  29. Zelnav:

    Помогло решение с переводом часов. Была ошибка: iTunes не удалось восстановить iPhone, так как произошел сбой сеанса резервного копирования.

    [Ответить]

  30. Людмила:

    Подскажите, что значит «не удалось создать резервную копию, т.к. сеанс не мог быть запущен с ipad»

    [Ответить]

  31. Persifal:

    Жмем на часики внизу. Во вкладке часовой пояс ставим автоматический переход. Во вкладке время интернета убираем галочку с синхронизации. Усё:)

    [Ответить]

    Tucha Reply:

    Помогло! Спасибо! Изменил только во вкладке часовой пояс автоматический переход, а во вкладке время интернета галочку с синхронизации убирал при установки.
    Не ожидал что от этого может быть такая проблема.

    [Ответить]

  32. pavlolga:

    Persifal, спасибо огромное Ваш коммент очень помог!!!! ВСЁ сработало! и резервные копии вновь создаются!!!!!!!!!!!!!!

    [Ответить]

  33. Даша:

    Подскажите пожалуйста!
    У меня сообщение «iTunes не удалось создать резервную копию iPad…» высвечивается не в iTunes, а на айпаде. Я нажимаю ОК, но ничего не происходит, окошко не закрывается, а значит пользоваться никакими функциями айпада я не могу. Что делать?

    [Ответить]

    sputnik1818 Reply:

    Жесткая перезагрузка iPad. HOME+Power держите, а потом включайте и снова пробуйте создать резервную копию.

    [Ответить]

    Даша Reply:

    Спасибо! Все получилось!

    [Ответить]

  34. Анастасия:

    Спасибо огромное!
    А то я уже совсем надежду потеряла создать резервную копию. Всё получилось:))

    [Ответить]

  35. Азат:

    В компьютере – в настройках Дата и Время поставьте галочку «Автоматический переход на летнее время и обратно»
    В iPhone – Настройки > Основные > Дата и время > выключить Автоматически.
    В айфоне и компьютере должны быть выставлены одинаковые часовые пояса и время.

    B все будет гуддд

    [Ответить]

  36. Виталий:

    Ребята поможите….))) У всех не делает резервную копию, а у меня все хуже…
    Итак по порядку.
    Решил обновить прошивку на ios 5.Сначало обновил АйТюнс, потом сделал рез.копию., далее перепрошил с удалением всего, как здесь советовали, потом восстановил из рез. копии, но не все, только фото ,заметки и все….
    Ни прог, ни игр, ни музыки нет……Хотя места на паде занято 18 гигов(не понятно чем).
    Пробую еще раз восстановить, но пишет , что не удалось сохранить резервную копию на этот комп., хотя в папке есть куча файлов и занимает она гигов 30, т.е. копия есть но почему-то не восстанавливается, че делать-то????а??

    [Ответить]

  37. Кристи:

    В компьютере – в настройках Дата и Время поставьте галочку «Автоматический переход на летнее время и обратно»
    В iPhone – Настройки > Основные > Дата и время > выключить Автоматически.
    В айфоне и компьютере должны быть выставлены одинаковые часовые пояса и время.

    [Ответить]

  38. Danya:

    Установили 2ой Windows,теперь в iTunes,каждый раз когда я пытаюсь синхронизировать iPad, выдается ошибка «Инструкция по адресу 0х0093bd32 обратилась к памяти по адресу 0х00000000.Память не может быть «read».» Следом ошибка «iTunes не удалось создать резервную копию iPad «iPad Admin»,так как произошел сбой сеанса резервного копирования». В чем проблема что делать?

    [Ответить]

  39. Оля:

    при обновлении по на айпад,выдает такую ошибку
    iTunes не удалось создать резервную копию айпад,так как произошел сбой сеанса резервного копирования
    джеил не стоит,с часовыми поясами проделала то что написано,айпад перезагружала,комп перезагружала.Что делать?

    [Ответить]

  40. Лиза:

    откликнетесь пожалуйста..
    старая резервн копия весила 33 гб, но она не восстанавливалась, выдало что не удалось сохр резервную копию, но как, если я ее через диск С нашла.
    я нажала создать копию новую, бэкап стал весить 27 гб, почему? если айфон почти пустой, только проги.. фото где??((

    [Ответить]

  41. Ольга:

    у меня резервная копия создалась, в айтюгсе появилась в настройках, но ее нет на маке((( ни папки мобайл, ни бэкапов, ни там где вы указали ни поиск не помог. в чем беда?((

    [Ответить]

  42. Александр:

    Помогите с IPad. Во время Резервного копирования. iTunes выдает ошибку и выключается. Не могу синхронезирвать ничего:( что делать?

    [Ответить]

    sputnik1818 Reply:

    Какую ошибку?

    [Ответить]

  43. Nastena:

    Мой iPod выделывается при попытке обновления ПО. Выдает ошибку дословно: Ошибка приложения — Инструкция по адресу «0х0093bd32» обратилась к памяти по адресу «0х00000000». Память не может быть «read».
    И что с этим делать, удаление резервной копии не помогло. Причем не понятно отчего случилась эта ошибка, ведь ничено необычного с iPod не делали.
    Помогите!!!!!

    [Ответить]

  44. Захар:

    Выручил, очень признателен, пол года мучился с этой ошибкой, но все резервные копии я удалил в папке Backup уже давно, я нажал в itunes-> правка-> настройки-> устройство-> удалить все синхронизации!!!

    И у меня все заработало))

    [Ответить]

  45. Lusyafrog:

    Во-первых, огромное спасибо за Ваш сайт! Мне, как новичку, он ооооочень помогает.
    Во-вторых, хочу поделиться тем, как мне удалось создать резервную копию. Долго мучилась, пока не нашла в нете такую рекомендацию:
    В компьютере – в настройках Дата и Время поставьте галочку «Автоматический переход на летнее время и обратно»
    В iPad – Настройки > Основные > Дата и время > выключить Автоматически.
    В iPad и компьютере должны быть выставлены одинаковые часовые пояса и время.
    Правда у меня автоматически время перевелось на час вперед. Вылечила обыкновенным изменением в настройках «Дата и время» на ноуте и на iPad.

    [Ответить]

  46. дима:

    я немогу установить ituns пишит всегда прервана установка почему если можеш зарегестрируй меня ато чото не магу некак скачать програми на йпед требуєт id і пароль пажалуста жарегестрируй меня в ituns а то немогу скачать игри с айпада

    [Ответить]

  47. Оксана:

    Пишет, что произошел сбой сеанса резервного копирования. Уже что только не делала..ничего((

    [Ответить]

  48. owla:

    Спасибо тебе, чувак!

    [Ответить]

  49. Дмитрий:

    Большое спасибо. Очень помогло!

    [Ответить]

  50. сергей:

    Если форум еще жив, ответьте пожалуйста!
    То, что тунец не мог синхронизировать мой айфончег из-за установок часового пояса — это, конечно, жесть. Спасибо этому форуму за науку.
    Теперь тунец не выдает никаких ошибок, но и по факту ничего не синхронизирует!)) Быстро пролетают первые три шага синхронизации — и все, тишина!)) Что ж ему, собаке, еще надо???????

    [Ответить]

    Verytruth Reply:

    это не форум, а сайт. Форум у нас тут: http://ipadf.ru/index.php

    А вопросы не по теме статьи лучше задавать на форуме или в Ответнике: http://ipadstory.ru/otvetnik-zdes-mozhno-zadavat-voprosy-po-ipad.html

    [Ответить]

  51. Татьяна:

    здорово ! все получают ответы ГРАМОТНЫЕ на свои вопросы . может и мне повезет . объясните чайнику — у меня появилось окно — Копия iCloud резервные копии не создавались 5 нед. и т.д. ok нажимаю на ок — ничего не происходит или завис или так надо(созд. копии) или я не просто чайник а старый самовар…

    [Ответить]

    Verytruth Reply:

    прочитайте о том, как создавать резервную копию (не обязательно делать это через iCloud), можно на компьютере через iTunes, вот тут есть статья на эту тему: http://ipadstory.ru/o-rezervnyx-kopiyax-ipad.html

    [Ответить]

  52. Александр:

    Статья отличная! Помогло с тем, что просто удалил последнюю резервную копию. Спасибо за данный гайд!

    [Ответить]

  53. impudent_cheat:

    Спасибо вам огромное за инструкции!!!

    [Ответить]

  54. lansok:

    Огромное спасибо автору! мучался второй день с этим долбаным айтюнс!) Очень помог!

    [Ответить]

  55. Григорий:

    резервную копию создал, видит ее, с этим проблем нет, а вот надпись с ipad не исчегает, говоорит что надо создать резерв копию и т п. ни перезагрузить, ничего не получается

    [Ответить]

  56. Морозов Александр:

    Спасибо большое помогло. Только уточнить надо, что в командоре необходимо выставить в параметрах » показывать скрытые файлы». Еще раз СПС

    [Ответить]

  57. Валерий:

    Большое спасибо! Помогло после перезагрузки iPad :)

    [Ответить]

  58. Светлана:

    Здравствуйте,у меня возникает такая проблема,при восстановлении айфона из резервной копии,когда времени до конца остается около 10 сек,выскакивает ошибка,что копия не может быть восстановлена так как айфон отключен от кабеля.
    Уже меняла кабель,переставляла в разные порта usb,не помогло.
    Что можно сделать еще?
    Может ли это быть связано с повреждением резервной копии?

    [Ответить]

Оставить комментарий