Многократное списание денег за активацию iMessage

Дата: 18.08.16
Автор:
12 комментариев


И снова я про мобильных операторов. Однако сейчас повод, который напрямую относится к тематике сайта. Эта статья опять же не является рекламой или антирекламой какого-либо оператора сотовой связи. Это личный и не только личный опыт.

Во время вставки новой сим-карты в iPhone происходит активация сервиса iMessage. Происходит она странно с точки зрения пользователя. На какой-то непонятный заграничный телефонный номер автоматически отправляется специальная смс. Эту смс пользователь по факту не видит. iOS лишь сообщает, что оператор связи может брать за это деньги.

У этого способа есть 3 недостатка разной степени паршивости:

СМС всегда платная. Стоимость зависит от тарифов оператора. Максимум, который я видел, был у Билайн несколько лет назад — 17 рублей (возможно одним платежом мне тогда списали несколько СМС). Минимум — около 4-5 рублей.

При смене сим-карты активация происходит заново. Это дико печалит всех, кто путешествует и меняет вынужденно сим-карты. Я, например, смирился с этим фактом… Недавно обстоятельства заставили меня и жену поменять сим-карты в поездке. По сути мы сделали 4 необязательных платных активации iMessage, просто потому что нам надо было сменить симки.

Эти два косяка возложу на Apple. Как минимум они могли бы сделать альтернативную активацию через доверенное устройство. Я не совсем понимаю, как у них всё устроено и зачем именно СМС за границу. Как максимум можно было сделать местные номера активации.

Ну и самый главный недостаток активации через СМС — многократная активация iMessage. Как она происходит?

  1. Оператор отправляет платную смс за границу для активации.
  2. Что-то пошло не так….
  3. Оператор автоматом отправляет повторную смс для активации. Никакого сообщения об этом пользователь не видит.
  4. Что-то пошло не так….
  5. Оператор снова отправляет смс…
  6. и т.п.

И за все СМС оператор списывает деньги с вашего счёта.

Такая проблема встречалась и у других операторов. МТС, когда вляпался в такую историю, официально отказался возвращать деньги абонентам. С Билайном я лично сталкивался с такой ерундой несколько раз. Естественно, деньги мне никогда не возвращали.

И вот на дворе 2016 год, у Мегафона происходит та же ерунда. У меня 4 раза с интервалом 30 минут отправляется СМС для активации iMessage.

imess

Подозрительно, что именно в эти два часа мне не приходили СМС для активации МегафонТВ. Сама iMessage при этом ничего не выдавала и прекрасно работала — я даже отправлял фотки в промежутке между 1 и 4-й смс.

Деньги в принципе смешные, но печалит сам факт того, что ошибка произошла на стороне то ли оператора (вероятней всего!), то ли Apple, а платить должен абонент. Оператор, кстати, говорит, что это проблемы Apple и обращаться надо к разработчикам iMessage. Попытался найти аналогичную проблему в англоязычном интернете, но там описаны лишь проблемы с активацией iMessage… А это немного другое.

У меня возникли риторические вопросы.

А если таких неудачных активаций было бы 60 штук? А такие случаи уже случались, судя по отзывам в интернете…

А сколько таких активаций по стране в те моменты, когда у оператора что-то идёт не так?

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звёзд (Голосов: 7; Рейтинг: 4,00 из 5)
Загрузка...


Google Plus:
Twitter:
ВКонтакте:
Facebook:
12 комментариев к записи: “Многократное списание денег за активацию iMessage”

  1. niks26:

    Было такое с билайном (30 смс), после ругани (много ругани) деньги вернули. Согласен, что Яблоку придуматьь бы другую активацию…, но, насколько я понял, косяк неактивации лежит на ОПСОСе, так как от него должен быть переслан ответ на запрос, что номер существует (мне так объяснили знающие люди), а по каким-то причинам оператор такого ответа не даёт. Совет: после того, как происходит неактивация (висит в настройках ожидание активации), вырубайте ползунок и пробуйте позже.

    [Ответить]

    sputnik1818 Reply:

    Дело в том, что я даже не подозревал, что у меня уходит 4 смс. Я после активации сразу отправил картинку сестре через iMessage. Она мне ответила. Это было сразу после первой активации! Далее у меня опять СМС уходили)

    [Ответить]

    niks26 Reply:

    А вот это странно… не сталкивался.

    [Ответить]

    sputnik1818 Reply:

    Мне без ругани деньги вернули:)
    У Мегафона в твиттере есть волшебный консультант (@MegaFonHelp). Объяснить толком проблему не смогли — кивают на Apple.

    [Ответить]

  2. volgin7:

    Есть такая проблема. И она многолетняя. Не думаю, что операторы здесь виноваты (многие просто не придают значение платной надписи «…активация iMessage»). Apple где-то перемудрила со своим мессенджером, а страдаем мы 😔

    [Ответить]

  3. Анна:

    Очень странно. У меня iPhone уже много лет, но я ни разу не видела, чтобы imessage как-то надо было через смс подтверждать. У меня максимум что было, это на другом устройстве спрашивалось добавить ли этот номер……

    [Ответить]

    volgin7 Reply:

    Не «подтверждать». iMessage сама отправляет SMS для своей активации. В этом вся «заподлянка» мессенджера от Apple)

    [Ответить]

  4. Панда:

    Сталкивалась. С тех пор аймессадж на айфоне попросту не использую, ну, и карту без острой необходимости не вынимаю. Удивляет больше то, что на планшете такой проблемы же нет, почему она должна быть на айфоне? Впрочем, там вообще дико неудобно устроена система смс/аймессадж.

    [Ответить]

  5. Andy:

    Что за активация Аймесседж ? Мне постоянно вываливается на экран только активация фейстайм, я пишу — отклонить. Но фейстайм работает и так

    [Ответить]

    niks26 Reply:

    У Вас, видимо, фейстайм работает через адрес электронной почты, а активация выскакивает с желанием привязать сервис к номеру телефона.

    [Ответить]

  6. Дмитрий:

    Тоже столкнулся с этой проблемой у Мегафона . У меня стала «слетать» активация с конца сентября 2016, до этого проблем не было. Обращение в Мегафон не помогли, кивают на Apple.

    [Ответить]

    Volgin7 Reply:

    Месяц назад началась такая же беда на айфоне и айпаде (Мегафон и там и там). Увы — это косяк чисто Эппловский! Каждый день после включения или перезагрузки айдевайса происходило списывание 5 рублей для активации iMessage или FaceTime. За две недели потерял 150 рублей!

    Насколько мне известно — решения проблемы пока НЕТ. Кроме отказа от пользования Сообщениями и FaceTime: в Настройках->Сообщения-> отключаем ползунок в пункте «iMessage». Потом Настройки->Основные->Ограничения-> отключаем ползунок в «FaceTime».
    По крайней мере, у меня теперь хоть деньги не списываются!.. А звонить и обшаться можно через тот же WgatsApp

    [Ответить]

Оставить комментарий