Не отправляются сообщения и СМС на iPhone. Что делать?

Если вы не можете отправить СМС или сообщения iMessage на вашем iPhone. Что нужно делать?

В самом начале статьи даны 4 основных шага, которые помогут восстановить работоспособность сообщений на iPhone, да и на iPad с iPod Touch. После этого описание отдельных конкретных проблем и способы их решения.

Перезагрузите iPhone

Лучше сделать жёсткую перезагрузку. Нажмите кнопку Home и Power одновременно.

Home и Power iPhone

Дождитесь пока iPhone выключится. Затем нажмите кнопку Power и держите. iPhone включится. Если сообщения после перезагрузки отправляются – отлично. Если нет, то читайте дальше…

Перезагрузите функцию LTE/3G

Найдите Настройки->Сотовая связь. Выключите и через несколько секунд включите опцию “Сотовые данные”.

sotovie

Значок 3G/LTE в верхней строке экрана на какое-то время должен пропасть, а после включения опции появиться.

Если помогло и сообщения отправляются, то отлично. Если всё ещё нет, то читаем дальше.

Сбросьте настройки сети

Переходите в Настройки->Основные->Сброс. Там выбирайте пункт “Сброс настроек сети“.

Сбросить настройки сети iPhone

iPhone перезагрузится.

Если помогло, то отлично. Если нет, то читаем дальше.

Восстановите iPhone, как новый

Если все предыдущие пункты не помогают, то остаётся самый крайний случай: восстановление iPhone.

Прошивка до iOS 9. Настройка. Подробная инструкция

После этой операции вам прийдётся настроить всё заново: пароли от Wi-Fi, почту и т.п. Но это гарантированное решение любых проблем.

FAQ по отдельным проблемам с сообщениями

Красный восклицательный знак напротив сообщения. Что делать?

  • Попробуйте отправить сообщение через несколько секунд (а потом, если потребуется минут). Нажмите на восклицательный знак и повторите отправку.
  • Проверьте наличие интернета. Например, сделайте какой-нибудь поисковый запрос в Google в Safari.
  • Зайдите в Настройки->Сообщения. Убедитесь, что пункты “iMessage” и “Отправить как SMS” включены.

Если в Настройки->Сообщения висит сообщение “Ожидание активации”?

Убедитесь, что интернет на устройстве работает. Также проверьте, чтобы дата на устройстве была выставлена верная (Настройки->Основные->Дата и время).

Настройки->Сообщения. Выключите iMessage. Перезагрузите iPhone. Включите iMessage.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.