Проблемы при создании резервной копии в iCloud — способы решения

Дата: 12.09.14
Автор:
21 комментарий


Толчком к написанию данной статьи стали проблемы, которые появились у меня при создании резервной копии в iCloud. Но если с отсутствием свободного места в облаке я легко справился покупкой дополнительных гигабайт, то другая проблема заставила пораскинуть мозгами. С неё я, пожалуй и начну. Затем перечислю другие популярные проблемы c резервным копированием в iCloud и способы их решения.

Не удалось  завершить создание последней резервной копии

ne-udalos

Именно эта ошибка у меня вылазила при копировании в iCloud. Причем на компьютере в iTunes резервная копия тоже отказывалась создаваться.

Решение. Удаляем старую резервную копию из iCloud. Настройки->iCloud->Хранилище->Управлять. Выбираем устройство и жмём красную кнопку Удалить копию.

ne-udalos-2

На скриншоте отображается, что резервная копия у меня 0 байт. На самом деле этот скриншот сделан после первого удаления за 2 минуты до этого. Нужно просто подождать какое-то время, чтобы iCloud очистился от остатков старой резервной копии. Я уж не знаю, что делалось в хранилище, но через пару часов я смог сделать резервную копию.

Не удается создать резервную копию для этого iPhone, так как в iCloud недостаточно свободного места.

Самый простой способ решения проблемы — докупить дополнительное свободное место в iCloud. Настройки->iCloud->Хранилище->Сменить план хранилища. На данный момент действуют следующие тарифы:

  • 5 ГБ — бесплатно
  • 20 ГБ — 39 рублей в месяц
  • 200 ГБ — 149 рублей в месяц
  • 500 ГБ — 379 рублей в месяц
  • 1 ТБ — 749 рублей в месяц

Бесплатных 5 гигабайт по моему опыту хватает лишь в случае 1-2 устройств, но без резервного копирования в iCloud. Если же включать медиатеку и фоткать, то и 20 ГБ будет мало. В целом ничто вам не мешает увеличивать тариф постепенно. Мне, например, с целым зоопарком гаджетов с головой хватает тарифа на 200 ГБ, где гигабайт 40 занимают фотографии. 1 резервная копия занимает в среднем 2-4 гигабайта.

Но к чему я это веду? У всех ситуации разные и зачастую людям хочется уложиться в какие-то определённые рамки, например, тарифа на 20 ГБ. В этом случае можно заняться экономией места в iCloud. Что можно сделать?

  • Настройки->iCloud->Хранилище->Управлять. Посмотреть какие приложения сохраняют свои документы и данные в iCloud. Удалить ненужные документы.
  • В том же месте в настройках посмотреть и ужаснуться размеру Медиатеки iCloud. Может имеет смысл удалить лишние фотографии и видео с устройства?

Резервные копии этого iPad не создавались 10 нед. Резервные копии создаются, когда iPad подключен к компьютеру, заблокирован и подключен к сети Wi-Fi

Это сообщение намекает, что у вас давно не создавались резервные копии. Не игнорируйте его, если вам важна информация на вашем устройстве. Рекомендую в случае появления данного сообщения попробовать создать резервную копию вручную: возможно, у вас какая-то проблема с автоматическим созданием резервной копии. Следует выявить данную проблему и устранить.

Резервная копия iPhone больше не будет создаваться на компьютере автоматически при синхронизации с iTunes

Не стоит пугаться этого сообщения. Оно является лишь предупреждением, после включения автоматического резервного копирования в iCloud. На компьютере резервную копию можно создать вручную через iTunes.

Резервные копии этого iPad в последнее время не создавались, так как процесс его восстановления не завершен. Хотите завершить загрузку оставшихся покупок и медиафайлов перед резервным копированием или удалить их вместе со всеми данными программ?

или

Сейчас этот iPad восстанавливается. Потом автоматически будет создана резервная копия

Обе проблемы говорят о том, что у вас ещё не завершён процесс восстановления устройства. Дождитесь окончания процесса восстановления. Если проблема не проходит через долгое время и вы уверены, что восстановление уже закончено, то попробуйте перезагрузить iДевайс. И посмотрите внимательно, все ли иконки приложений активны (то есть не затемнены). Если приложения не восстанавливаются со временем, то может имеет смысл их удалить и поставить потом заново.

Если у вас какие-то проблемы с резервным копированием и вы не нашли решение — задавайте свои вопросы в комментариях, чётко описывая проблемы. Поможем, чем сможем! :)

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звёзд (Голосов: 2; Рейтинг: 5,00 из 5)
Загрузка...


Google Plus:
Twitter:
ВКонтакте:
Facebook:
21 комментарий к записи: “Проблемы при создании резервной копии в iCloud — способы решения”

  1. Антон:

    У меня такая же ситуация, везде 0 байт пишет. Но удалить резервную копию не удаётся. Пишет нельзя удалить сейчас. Что посоветуете?

    • sputnik1818:

      У вас случаем не iOS 9 beta? На одной из бет такая ошибка.

      • Антон:

        Вообще да, была бета публичная, обновился на последнюю бету и все равно тоже самое. Видимо стоит подождать, надеюсь в релизной поправят. На пк создать получается, это немного успокаивает ) Спасибо )

    • sputnik1818:

      ещё вдогонку вариант. Полностью отключите Резервное копирование в iCloud. Настройки->iCloud-> Резервная копия. Создайте резервную копию в iCloud через iTunes на компе.

  2. Ghevond:

    Здравствуйте. у меня тоже самая проблема на iPhone Plus, после установки iOS 9. на iPad — тоже было но потом сделал «ручное» копирование. и уже после на автомате работает.
    На телефоне не удается сделать копию и показывает 0.

  3. Андрей:

    Добрый день !
    У меня проблема в следующем- не могу создать резервную копию, а именно идёт бесконечное резервирование, оставлял в таком состоянии более 13 часов. Удалил предыдущую копию, ничего не меняется. Делаю копию в облаке.

    • Андрей:

      Проблема решилась путём покупки большего места! Но что самое интересное- размер копии всего 4 ГБ, т.е. не требовалось увеличения места

  4. Виолетта:

    Здравствуйте. Нужно полностью удалить резервную копию(резервное копирование больше не делается) это возможно? Заранее спасибо иос 7

  5. Елена:

    У меня тоже проблема с резервной копией на iCloud.
    Пишет, что нужен другой размер хранилища.
    Хотя я многое удалила из списка резервной копии.
    Также удалила старую копию.
    Теперь про новую пишет 0 Байт. Хотя там точно ненулевая сумма.
    iOS 9.1.

  6. Андрей:

    При создании Резервной копии пишет не удалось создать последнюю резервную копию ( что ни делал ни чего не помогает, компа нет в наличии поэтому создать в айтюнсе не вариант( iOS 9.0. Создаетбся копия по 5 часов потом оьрвваеься( помогите плиз что сделать, купил новый гаджет не могу теперь его подключиьб(

    • sputnik1818:

      Попробуйте в настройках удалить резервную копию, а потом создать заново. Возможно, стоит ещё после удаления разлогиниться в iCloud и снова залогиниться.

  7. Оксана Владимировна:

    У мен копия перестала делаться сама по себе после 13 ноября этого года (2015). Не знаю что случилось. Вручную на планшете копию не удается сделать. На компьютере тоже не получается. Памяти еще достаточно в облаке. Айос не обновляла после 8,4. Может в этом причина? Айос боюсь обновлять, ибо у меня айпад мини 1 и думаю мой пад не потянет девятку. Как можно создать копию? Хотя бы на компьютере? И решит ли проблему, если я сотру айпад полностью, войду в свою учётку и попробую восстановить банные от 13 ноября? Не случится ли конфликт Айос? ( обновляться не буду! ) Просто мне одна знакомая сказала, что мне уже не удастся восстановиться с 8,4. Только есл обновить планшет.

  8. Оксана Владимировна:

    И вот еще что. После удаления резервной копии дело не поменялось ( Куда можно обратиться в таком случае?

  9. Алексей:

    Приветствую. Обратил внимание что резервная копия не создавалась на iPhone уже тридцать… с чем-то недель)), Пытаюсь Создать резервную копию , появляется оценка необходимого времени… и в итоге запись «Не удалось завершить создание последней резервной копии». Ниже информация о последней созданной копии от лета 2015 года. При том что хранилище пустое, т.е. доступно 5гб! После нескольких повторений данной операции появилась запись о том, что «Последняя копия: Никогда». Сел за компьютер — пытаюсь создать резервную копию на компьютер — вылезает сообщение «iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за возникновения ошибки», что за ошибки вообще не понятно! Разлогинивался и залогинивался везде, снисил и заново ставил на комп iTunes и iCloud… у меня варианты кончились!(

    • Nace:

      У меня была такая же проблема, оказалось было одно приложение которое весило 5,6гб для резервной копии, а сам размер хранилища был 5гб, тех самым айфон не мог создать копию, а так же ее не получалось удалить. Я отключил резервирование того приложения и резервную копию получилось сразу удалить:) а так же создать новую

  10. Ринат:

    У меня проблема не могу восстановить данные из копии iCloud, т.е в списке копий при восстановлении пусто. А когда завожу как новый айфон, есть копия 3.9гб, которую я заводил. Почему я её не вижу при восстановлении.

  11. Анастасия:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если последняя копия была сделана 29 декабря 2015 года, получается, последняя вся информация не восстановиться за 2016-2017 г.?

  12. Вадим:

    Приветствую! Была проблема при создании резервной копии на iPhone .После долгих мучений,совместно с технической службой поддержки , неисправность была довольно просто решена. Сделал выход из своего Идентификатора iCloud на iPhone и зашёл под другим ,потом опять забил свой и резервное копирование восстановилось . Хотя в службе поддержки мне просто рекомендовали сменить почту и проверить резервное копирование , но я сделал таким образом и оставил старую почту!

Оставить комментарий