Проблемы с мобильным интернетом на iPhone и iPad. Решения

Дата: 16.06.17
Автор:
0 комментариев


Если вы столкнулись с тем, что мобильный Интернет на вашем устройстве не работает, первое, что нужно сделать — это узнать баланс счёта и если он положительный, то выяснить не потратили ли вы весь лимит предоставляемого оператором трафика. На некоторых тарифах для дальнейшего пользования Интернетом нужно докупать пакеты трафика или пополнить баланс на определенную сумму. Например, тариф «Все 1» от Билайн для абонентов Московской области изначально предоставляет пакет трафика объёмом в 1 Гб, но при пополнении пользовательского счёта на 350 рублей этот объём увеличивается в 2 раза.

Как только вы поймёте, что дело не в отрицательном балансе вашего счёта или превышении лимита, можно приступать к решению проблемы нижеприведёнными способами.

Проблемы с интернетом на iPhone и iPad. Общий случай

В самом начале давайте разберём общий случай проблем с интернетом на iPhone и iPad. Что нужно делать? Привожу алгоритм:

Шаг 1. Попробуйте включить на 5 секунд авиарежим. Затем выключите авиарежим. Это перезагрузит в том числе модуль сотовой связи.

Шаг 2. Перезагрузите iPhone/iPad. Бывает, что самое очевидное решение лежит на поверхности.

Шаг 3. Попробуйте достать сим-карту, а затем засунуть её назад. Не поверите, но частенько именно это помогает. Почему? Науке неизвестно. :)

Шаг 4. Попробуйте сбросить настройки сети:

Настройки->Основные->Сброс->Сброс настроек сети.

Шаг 5. Звонок поддержке вашего оператора.

Проблема с режимом модема на iPhone и iPad

Режим модема позволяет раздать Интернет на несколько устройств.  Если не работает режим модема, то:

  • проверьте настройки APN, которые должны быть вбиты в устройство.
  • проверьте ваш тарифный план внимательно. Некоторые особо жадные операторы ограничивают как-то работу на двух и более устройствах своими условиями для конкретных тарифных планов.
  • если ничего не помогает, то сделайте сброс настроек сети.

Подробнее о настройках для разных оператора и сбросе я писал в отдельном обзоре.

При работе iPhone и iPad в режиме модема возникает проблема, о которой необходимо знать, но которую невозможно никак решить. Устройство, которое раздаёт интернет, начинает быстро садиться. Это происходит от того, что сотовый модуль постоянно активно работает. Как вариант — раздавать интернет от зарядки, если возможно.

Проблема с переключением LTE на 3G/EDGE и даже GPRS

Полтора года назад я мучился с тем, что Билайн постоянно переключал LTE на более медленное соединение. То есть в некоторых местах Билайн работал идеально, а вот в центре города Краснодар его начинало глючить и он постоянно срывался на 3G, а бывало и EDGE. В какой-то из дней мне это надоело и я пошёл в офис Мегафона и перевёл номер на них.

До сих пор некоторые мои друзья жалуются на Билайн в городе. Это не реклама/антиреклама оператора — это такое решение проблемы. То есть, если именно в вашем городе/дома/в ваших любимых местах какой-то оператор начинает переключать быстрый интернет на более медленный, то решить проблему проще всего сменой оператора.

Я писал об этой истории.

Проблема с отсутствием интернета в роуминге

У меня уже три раза случалась неприятная проблема именно в роуминге. Мой тариф позволяет пользоваться интернетом по всей России, но это не мешает интернету глючить именно в поездках. Самое смешное, что все три раза проблема решилась по разному:

  • В первом случае я достал симку и вставил назад.
  • Во втором ничего не помогало, но проблема решилась сама собой через несколько часов.
  • В самом недавнем случае, я позвонил в поддержку оператора и мне сообщили, что у меня не была включена Базовая функция интернета по России. При этом утверждали, что у меня эта функция никогда не была включена. Наврали, бесспорно, — не могла же функция выключиться сама по себе. Но факт остается фактом — проблема решилась звонком.

Всем удачного решения проблем. Если у вас какие-то свои уникальные беды (а я ведь писал только из своего опыта), то пишите их в комментариях — постараюсь подсказать решение.

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звёзд (Ещё никто не присваивал рейтинг статье. Будьте первым!)
Загрузка...


Google Plus:
Twitter:
ВКонтакте:
Facebook:

Оставить комментарий