Сбой активации iPad (iPhone, iPod Touch). Что делать?

Дата: 17.01.15
Автор:
42 комментария


Иногда при восстановлении или обновлении прошивки или сбросе iPad до заводских настроек возникает сбой активации устройства. На экране вы видите примерно следующее сообщение:

Ваш iPad не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPad к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple: apple.com/ru/support.

На английском эта надпись может выглядеть так:

Your iPad could not be activated because the activation server is temporarily unavailable. Try connecting your iPad to iTunes to activate it, or try again in a couple of minutes.

Естественно, что в сообщениях меняется тип девайса: iPhone, iPad, iPod Touch. Что в таком случае делать? Ниже я даю советы, которые помогут избежать данной ошибки.

Воспользуйтесь другой Wi-Fi сетью или…

Если есть возможность, то переключитесь на другую сеть. Возможно, ошибка была именно в вашем Wi-Fi подключении. Если возможности нет, то попробуйте перезагрузить роутер. Как правило, это меняет ваш IP адрес в сети.

Плюс всегда можно попробовать снова сделать активацию в тех же условиях, например, через 15 минут. Ведь далеко не всегда проблемы могут быть на стороне пользователя. Возможно, это и правда (судя по сообщению) какой-то временный сбой в работе серверов Apple.

Перезагрузка

Иногда помогает банальная перезагрузка устройства и настройка заново. Перезагрузку можно сделать одновременно зажав клавиши Home и Power. Девайс выключится, затем его нужно включить и попробовать активировать ещё раз.

Попробуйте активировать iPad/iPhone/iPod Touch через iTunes

Если у вас есть компьютер с установленным iTunes (а лет 5 назад это было даже обязательным требованием), то устройство можно активировать через эту программу. Подключите iДевайс к компьютеру через шнур и дождитесь пока iTunes определит его. Дальше следуйте указаниям на экране.

Особый вид ошибки при установке бета-версии

Ещё теоретически может вылезти вот такая ошибка:

Activation Error. This device is not registered as part of the iPhone Developer Program…

В этом случае нужно либо внести UDID в базу каких-нибудь знакомых разработчиков, либо сделать прошивку через iTunes последней официальной iOS для вашего устройства (не бета-версии)!

Повторная перепрошивка

Попробуйте выполнить повторную перепрошивку в DFU-режиме. Подробная инструкция.

Есть небольшая вероятность, что прошивка криво легла. Если после перепрошивки планшет продолжит не активироваться, причины нужно искать либо в железе, либо в более глубоких проблемах активации, например, блокировка прежним владельцем. Последняя проблема маловероятна, но ранее встречалась, когда не полностью была выполнена процедура восстановления. Однако, это относится только к планшетам категории «Refurbished» (Восстановленные).

Если вы перепробовали все советы и ничего не помогает, то пишите комментарий с точным описанием вашей конкретной беды (устройство, версия iOS, откуда качалась прошивка, что именно написано на экране) — всем постараюсь помочь.

Возможно, этим вы дополните эту статью ещё своими советами и этим кому-то поможете. Иногда хорошо написанный комментарий приносит конкретному человеку больше пользы, чем сама статья. :)

Если совсем ничего  не помогает и сбой активации iPhone/iPad повторяется и вы уже отчаялись, то устройство лучше отнести в сервис. Надеюсь, до этой меры всё же не дойдёт.

Всем удачи!

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звёзд (Голосов: 6; Рейтинг: 5,00 из 5)
Загрузка...


Google Plus:
Twitter:
ВКонтакте:
Facebook:
42 комментария к записи: “Сбой активации iPad (iPhone, iPod Touch). Что делать?”

  1. Elena:

    Спасибки. Я раз пятьпробовала, новсё время вылазила Activation Error. Когда я потеряла уже Надежду, вдруг на 6-ой раз всё заработало! Наверное проблема с сетью была

  2. Татьяна:

    Весь день пробую активировать. У меня айпад 2. ничего не получается. Меняла сеть, пробовала через айтюнс — глухо.

  3. Елена:

    проблема та же, что и у Татьяны

  4. Павел:

    Ipad 2. Проблема та же, что и у Татьяны . iTunes находит Ipad,но не хочет отображать содержимое — сбой синхронизации.
    Подключил выключенный Ipad к iTunes, удерживая кнопку Home. iTunes предложил обновится или восстановится. Обновление ничего не дало. Сделал полное восстановление через iTunes.
    Восстановился, но до версии 9.2.1. При попытке обновится до 9.3 с файла на компе — iTunes. сообщает, что не та версия прошивки. Ipad в режиме обновления говорит, что у меня последняя версия ?

  5. Владимир:

    Проблема та же, что и у Елены ((

  6. Александр:

    Проблема та же, что у Елены и Татьяны . У меня iPad 2.

  7. Дмитрий:

    Аналогичная проблема с iPad 2. Вопрос, а если откатываться (перепрошиваться) до 9.2.1 все данные сотрутся? Бэкап забыл сделать.

  8. Софья:

    Та же проблема с iPad 2. Перепробовала уже все, что только можно, но ничего не помогло. Возможно кто нибудь знает в чем дело?

    • Byelena:

      Пробуйте через режим DFU откатываться на прошивку 9.2.1. У меня на 9.3 прошиваться планшет не хотел, только 9.2.1 помогла. Но да, без резервной копии все данные стираются.

  9. Ева:

    У меня ipad1 завис на активации обновления выдает ошибку соединения с сервером.. :( itunes не видит планшет вообще.. Предыдущие обновления вставали нормально..

    • Анна:

      Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! У меня ipad 2. Работал, все было хорошо, почти без глюков, вдруг на днях резко выключился и стал требовать активацию. Активацию пробовала проводить, — безрезультатно( Подключала к Itunes, даже уже восстановление системы пошло, потом написали что недостаточно места. Память почистила я потом, заново запустила, все восстановление прошло, а потом Error 2005( Сейчас при подключении к «тунцу» вообще не выходит окно , предлагающее восстановить или обновить систему. Что мне делать? Очень нужен гаджет для работы… Заранее СПАСИБО за любую информацию!

  10. Анатолий:

    Случайно увидел новость,что появилась iOS10. Выполнил. Теперь iPad пишет на белом фоне «сбой активации»

  11. Вадим:

    Добрый день! Не могу обновится или восстановиться Айпад 2 — прошивку iPad в DFU режиме делаю и в конце он опять начинает перезагружаться и показывать батарейку помогите!!!

  12. АЛЕКСАНДР:

    вставьте рабочую сим карту и с ней перегрузите

    • НАдя:

      не помогает. вайфая не видит 3джи не видит, айтюнс видит нодает сбой активации все равно

  13. Лина:

    Здравствуйте! У меня проблема, iPad mini работал хорошо, а потом самостоятельно перезагрузился и требует активацию.
    Произошла блокировка активации.
    Если данные на которые был зарегистрирован Apple ID были не мои.
    Что делать?

  14. Елена:

    Здравствуйте.Та же проблема,что у Лины,только данные были мои,но пароль не помню.

  15. Диляра:

    Здравствуйте.Та же проблема что и у Лины.айпад мини.выдает ошибку активации и требует пароль icloud.этих данных я не помню.что делать

  16. Алена:

    Айфон 5s , села батарейка выключился , после этого включила на зарядку и с того момента идёт поиск сети , уже 3 день , востонавливала как могла , и через Айтюнс, как только не пробывала. В итоге : сейчас вообще ни чего не делает , включается , вводу русский , Россия , выбераю вай фай и все , пишет ваш айфон не удалось активировать и тд и тд. Что делать , вся в слезах !

  17. Яринка:

    Спасибо, помогло! Несколько часов на планшете висела надпись «активация ipad может занять несколько минут» и ничего не происходило. С компьютера поменяла пароль AppleID, потом перезагрузила IPad c помощью клавиш Home и Power. Всё восстановилось. Ещё раз спасибо!!!

  18. Екатерина:

    Подскажите,что делать… Просто резко выключился iPad 2 ,потом включился и требует активацию… пишет ,что iPad не настроен.
    Ipad3*

  19. grek6311:

    Была проблема активиции с айпэдом 2, всячески не пробивалось, перезагрузка и смена сети не помогла, но с помощью айтюнса вышло, при повторном подключении вылезло акно разблокировки активации, воаля

  20. Anna:

    Спасибо за советы. У меня айпад 2, зашли через icloud и все заработало.

  21. Рэм:

    Пожалуйста, подскажите, что можно сделать… Перепробовал все — не помогает.
    После обновления системы ios до актуальной (ios 9), Ipad 2 перестал воспроизводить видео файлы.
    Я выполнил полный сброс системы (через меню) и переустановил систему через iTunes.
    После этих операций не могу активировать планшет — пишет «Извините, в настоящий момент не могу продолжить активацию, повторите попытку позже или обратитесь в службу поддержки» . Пробовал менять IP адрес роутера перезагрузкой, восстанавливать систему через iTunes — активация не проходит.

  22. Анна:

    Помогите! 3 дня не могу ничего сделать со своим айпад 2. Выдает «Ошибка активации». Перепробовала все методы описанные выше. При подключении к компьютеру Тунец выдает «Невозможно продолжить активацию». Пробовала на разных компьютерах. Тунец распознает айпад, но ничего не отображает.

    • sputnik1818:

      Активация через iTunes — самое надёжное средство. Вот выдержка из официальной справки Apple:
      «Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
      Проверьте, имеется ли у вашего компьютера подключение к Интернету.
      Откройте iTunes на компьютере. Используя кабель из комплекта поставки телефона, подключите iPhone к компьютеру.
      Подождите, пока iTunes обнаружит и активирует iPhone.
      Если в iTunes отображаются варианты «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», то программа iTunes активировала iPhone. «

  23. Mila:

    У меня iPad2 и та же проблема, как и у всех, начал писать, что не проходит активация. Хотя ничего не делала (не обновляла программы), просто выдал это предложение. Пробовала разные Wi-Fi и перезагрузку с помощью клавиш Home и Power, ничего не происходит. От компьютера отказалась (нет его у меня теперь), поэтому через iTunes не получится. Хотела обратиться в сервисную службу Apple, но они запрашивают серийный номер, который без планшета не могу получить. Может подскажете, как быть.

    • sputnik1818:

      Серийный номер находится на задней стороне iPad. Написан мелким шрифтом.
      Так вы же можете попробовать подключить к другому компьютеру — не обязательно вашему, установив там iTunes.

  24. Екатерина:

    Ios11 не впускает в систему. Все работало и захотелось сбросить настройки… Теперь что только не делала 250 раз сообщение на экранеНе удалось активироввть (iPhone 5S)

  25. Рэм:

    Екатерина, попробуйте активировать через другую сеть, мне только это помогло.

  26. Валера:

    ios11.0.1 Не активирует айфон 6+,пишет не удалось связаться с сервером.Телефон реф.Перепробывал уже многое,не знаю что делать ????

  27. дима:

    добрый день. проблема следующая:
    планшет лежал без действия месяц. естественно сел. я его зарядил, он включился, работал как обычно. через минут 15 пользования погас, потом резко включился и попросил подтвердить айди.
    планшет покупал аж 2011 и его не помню. что делать……

  28. Роман:

    Ребята, нежна помощь. 5s 16 гб. проработал год. все было ок. решил продать. «сбросил» его. отдаю человеку. а он на след.день говорит что Сбой активации происходит. а если через вай фай то пишет что то с СИМкой не так. перепрошивка не помогла. в режиме DFU тоже не помогло. что за дела такие? PS: не падал. между сбросом и попыткой активации прошло пару дней.

  29. Юрий:

    Походу я не один такой)5sсбой активации,серез тюнс ошибка синхранизации,вообщем ужос

  30. Руди:

    Вот тоже самое, решил продать iPhone 5s 32 гб. Сбросил настройки, после перезагрузки пишет, сбой активации. Вроде все перепробовал, помогите пожалуйста.

  31. FranzLiszt:

    После восстановления iOS 11 на iPad Air, iTunes пишет: «iPad не удалось активировать, так как информация активации была неверной. Повторите попытку позже.» Свой Apple ID и пароль знаю, не тупой. Возможно ошибся при первом запросе ID после восстановления (длиннющий пароль), но больше запросов не было. И что бы я ни делал (в т. ч. восстанавливал из Recovery и DFU режимов разнообразными официальными прошивками сто раз) результат один — «iPad не удалось активировать, так как информация активации была неверной. Повторите попытку позже.» Из Найти iPhone удалил.

  32. Максим:

    Сбросил настройки iPad Air стояла IOS 11.1. После сбой активации. Пробывал другие вайфай сети, перезагружал, востановился на OS 11.02 показываэт ошибку (0xE8000013) не удалось активировать iPad(ето на виндовс пк( мак зависал на подготовке к востонавления и давал ошибку 2006)), iTunes на MacBook не может сконектить iPad. 5 часов убил с службой поддержки Apple (толку ноль). Все перепробовал, помогите пожалуйста.

Оставить комментарий