Сбой активации iPhone после прошивки. Ошибка 0xE8000013

Дата: 09.10.17
Автор:
376 комментариев


Сегодня узнал (да-да, я в данном случае слоупок), что у многих пользователей после прошивки устройства до iOS 11.0.2 возникает странная ошибка 0xE8000013. Давайте обратим на проблему более пристальное внимание.

Суть проблемы

Пользователи начинали прошивать устройство на iOS 11.0.2. После прошивки у них вылазит ошибка 0xE8000013. Вот один из комментариев нам на сайт (орфография и пунктуация автора сохранены):

Сбросил настройки iPad Air стояла IOS 11.1. После сбой активации. Пробывал другие вайфай сети, перезагружал, востановился на OS 11.02 показываэт ошибку (0xE8000013) не удалось активировать iPad(ето на виндовс пк( мак зависал на подготовке к востонавления и давал ошибку 2006)), iTunes на MacBook не может сконектить iPad. 5 часов убил с службой поддержки Apple (толку ноль). Все перепробовал, помогите пожалуйста.

Ошибка, к слову, не новая. Год назад некоторые пользователи iPhone 5S ловили эту же ошибку на iOS 10.

Причина

Одна из возможных причин ошибки 0xE8000013 — не родной Touch ID на телефоне. Но не всегда. Это баг iOS 11.

Решение

Какого-то однозначного решения нет. Рекомендации, которые найдены в интернете:

  • Нужно включить провод напрямую в ПК. То есть без использования USB хабов.
  • Попробуйте другой USB кабель
  • Отключите все USB устройства от компьютера кроме мышки и клавиатуры. Перезагрузите компьютер и подключите ваш iPhone к компьютеру.

Гарантированным решением было откатить систему с iOS 11 до iOS 10, но способ больше не работает, так как Apple перестала подписывать iOS 10.

Проблема на самом деле массовая и это очень хорошо! Скорей всего, Apple обратит на проблему внимание и в ближайшее время решит. В сервис везти телефон бессмысленно, ибо я прочитал отзыв от одного такого сервиса, что им привезли несколько телефонов с этой ошибкой и они не знают, что с ними делать.

Если у вас есть какие-то сведения, какие-то решения, или у вас возникла такая ошибка — пишите комментарии. Будем разбираться. Пока, во избежание проблем, рекомендую не обновлять свой телефон на iOS 11.0.2.

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звёзд (Голосов: 4; Рейтинг: 5,00 из 5)
Загрузка...


Google Plus:
Twitter:
ВКонтакте:
Facebook:
376 комментариев к записи: “Сбой активации iPhone после прошивки. Ошибка 0xE8000013”

  1. Стас:

    сейчас столкнулся с этой же проблемой
    жду новое обновление
    надеюсь apple решит это проблему

    • Ярослав:

      Поздравляю, у тебя кирпич
      [Новости] Осторожно! При восстановлении iPhone с iOS 11 можно словить кирпич

      Первые жалобы на ошибку 0xE8000013, возникающую при попытке восстановления iPhone из резервной копии, стали появляться еще в конце сентября. На сегодняшний день решения проблемы так и не появилось.

      Что случилось

      Вы решаете выполнить полный сброс (Настройки —> Основные —> Сброс) или восстановить айфон из ранее сохраненной копии на iOS 11 или тестовой версии iOS 11.1 с помощью iTunes. Любой из вариантов приведет к ошибке с активацией устройства.

      В простонародье вы получите «кирпич» с ошибкой 0xE8000013.

      Насколько распространена проблема

      На сегодняшний день с «окирпичиванием» айфонов столкнулись тысячи пользователей по всему миру. Представители Apple проблему официально не признали.

      • Замир:

        Здравствуйте ребята! это проблема связана с восстановлеными телефонами а именно с тем что заменяли флеш память и не прописла родные мак адресса вайфай блютуз. Вот и не признает Apple эти телефоны.

        • Евгений:

          Получается что телефоны iPhone стали одноразовые? Тогда и цена пусть будет как на одноразовый продукт… Все телефоны были когда то выпущены apple и были рабочими, но в силу свои ломкостей и технических слабостей стали РЕФ… даже купив официально новый тел. уронил отбил нанд и все? узнать же данные мак адресов бт и вф не возможно если сломал нанд

  2. Сергей:

    Вот спасибо! Только собрался обновляться. Остановили.

  3. Сергей:

    А когда выйдет 11.1?

  4. Ярослав:

    Борюсь уже 3-й день ,нет толку((
    обновил до 11.1
    не помогает.. на помойку айфон

    • sputnik1818:

      Не спешите:) Думаю, оживят Apple ваши гаджеты

      • Ярослав:

        хоть бы предупреждали-бы что да как ,но нет же информации,обидно

        • sputnik1818:

          Хорошая мина при плохой игре) Потому и не предупреждают. Хотят втихаря починить

          • Ярослав:

            ну вроде как известно уже ,то не выйдет не его ,кирпич одним словом остался а не телефон

      • Елена:

        Здравствуйте!У меня такая проблема Обновила Айфон 6 на IOS 11.1.2 и сделала сброс настроек,и теперь при активации Пишит Ваш iPhone не удалось активировать,так как не удаётся связаться с сервером активации.Попытайтесь подключить свой iPhone к iTunes для активации или повторите попытку подключения по сотовой сети через несколько минут.Вы так же можете попытаться выполнить активацию через WI-FI ,или свяжитесь с поддержкой Apple
        У телефона сеть есть,но названия сети нет,3g,LTE показывает,Wi-Fi тоже есть но активировать не могу,делала обновления и восстановления доходит до конца все (проверка ПО,Распаковка По,Извлечение По)на телефоне белый экран идёт установка доходит до конца на экране компа появляется сбой и все не номеров ошибок ни чего такого нет,помогите пожалуйста я уже не знаю что делать,эпл вообще всякую ерунду говорит ,про восстановленные аппараты говорит что если делали в не авторизованном сервисе заменяли что то то может быть сбой так как сделал а бы кто,нужно вести было в сервис,но у меня он в ремонте не был,не уж то придётся выбрасывать телефон,помогите может все таки у кого такая проблема была он ее исправил,былую рада всему что подскажите сделать
        P.s на компе ещё вылазит провертел сим карту стоит или не стоит ,но у меня вставлена сим

  5. Стас:

    Я так понял, что оживить не могут даже устройства с родными Touch ID? У меня просто Ipad рефреш и он мертвый уже 3 дня, сегодня был в сервисном, сказали «эпидемия»))) Ну что ж будем ждать, урна рядом)))

  6. Мария:

    А мой 5s на 11.02 постоянно не хочет к wi-fi домашнему подключаться, не принимает пароль, подключается только после перезагрузки. У iPad такой проблемы нет. Каждый раз, как прихожу домой — перезагружаю телефон. 😡😡

  7. Serge:

    Да, похожие проблемы с подключением wi-fi на iPad Air после обновления на iOS11: возвращается только после перезагрузки. Полагал, что только у меня одного. На форумах Apple внятного варианта решения пока не нашёл. Буду благодарен, если кто-то справился и поделится советом.

  8. Максим:

    Вышла 11.03 получилось исправить ошибку активации?

  9. Марго:

    у меня на iPhone 6s такая ошибка
    мои исследования показали, что телефон отключил все виды коммуникаций с внешним миром, а с iTunes очень ограничил.

    WiFi
    предлагает активироваться по WiFi, но нет значка WiFi. Модуль как сдох.

    Mobile network
    если сим-карта установлена, пишет 3G и уровень сигнала, но не пишет оператора (да и откуда бы ему знать APN)

    iTunes
    телефон распознает, но не определяет серийный номер. хотя на самом телефоне СН можно посмотреть и все ок.
    ну и при попытке активации — ошибка 0xE8000013 и сбой активации.
    кстати, на 10.3.3 откатить получилось, но все равно не активируется теперь.

    такая печаль…

    • Сергей:

      Как откатила ? Ошибки разве не было ? Расскажи как откатывала. Просто прошивку скачала ?

      • Марго:

        Да, Сергей, просто скачала прошивку 10.3.3 и через iTunes по иструкции в статье «Apple вновь начала подписывать iOS 10.3.3 для iPhone 6s. Как откатиться с iOS 11» на эппл-айфон.ру
        там же ссылка на прошивки

  10. давид:

    Блин а мне в службе поддержки наоборот сказали обновить да 11.0.2 обновил ошибка не пропала я уже в панике если честно уже неделя прошла ничего не изменилось сегодня поставил 11.0.3 ничего не поменялось в службе кормят обещаниями что инженеры решают эту проблему но мне от этого не легче как то!!это как понимать ваще то за чтоо я всегда любил эпл стабильность и т д а теперь у меня кирпичь который я даже незнаю исправят или нет одно скажу!!это бардак !!!испортили имидж они себе серьезно

    • Юрий:

      А у меня вот что я обновил его такая же ошибка при активации короче я связался с ними в петербурге они заставили меня собрать все логи и отправить им я уже месяц без телефона и короче они говорят что я не первый кто столкнулся с этим а спрашиваю их!!!А кто не будь решил проблему???молчат

  11. Роман:

    Народ, зачем вообще обновляться?? У меня айпад мини 3, айос 8 с чем-то (даже по барабану, какие дальше цифры). Всё отлично

  12. Виктория:

    Добрый день! А мне уже как дня три не приходят пуш-уведомления. Ничего не устанавливала , не меняла. Решила обновить до 11.0.3. Ничего не изменилось. Уведомления приходят только если программа открыта. Другими словами только звонки вижу и все.

  13. алексей:

    Вот и я обновился и настройки сбросил… слов нет какой злой сижу , ждем решения

  14. Сергей:

    Такая же проблема после обновления IOS 11.3 сбросил и теперь кирпич.😡

  15. Анатолий:

    что теперь делать с кирпичем?

  16. Todas:

    Вишу неделю без активации с iPad Air 2… 11.0.3 все время ошибка, через айтюнс пытаюсь активиррвать, но пишет отправлены неверные данные, повторите позже))

  17. Kair:

    на ipad mini 2 решил выполнить полный сброс, слетела активация.
    зашел в iTunes скачал новую прошивку, но активировать не могу, выдает ошибку:
    ipad «ipad» не удалось активировать, так как информация активации была неверной. Повторите попытку позже.
    парни, может кто уже знает решение проблемы, поделитесь пожалуйста.

    • sputnik1818:

      https://ipadstory.ru/proshivka-ipad.html
      Может прошить на свежую по инструкции? Через скачивание прошивки?

      • Акыл:

        У меня тоже Ipad 2 такой случай ошибка 0xE8000013.Но через i tunes видет ipad, но кнопки «Обновить» нету. . Войти не получается выдает «этот Apple AD еще не использовался i tunes store». До этого другой ID было, после смены ID проблема началось. Как прошить? мучуюс 4дня.

    • Ярослав:

      У меня iPod mini 3. Все тоже самое. Я разочарован в Apple.

  18. Surik:

    Такая же проблема. Телефон в ремонте не был. Тач id родной, робочий. Ждем я так понимаю новую обнову. Печально с apple 😭

  19. Никита:

    эппл конечно красавцы . Столкнулся с этой же проблемой на Ipad Air 2. Купил у знакомого сделали полный сброс и все, привет кирпич. Оч надеюсь что с выходом 11.1 эппл исправятся.

  20. Дэн:

    Здравствуйте, а такой вопрос. Был куплен восстановленный 5s, в течение использования обновил его до 11.0.1, через пару дней навернулся модуль (горизонтальные полосы по экрану), отнёс в СЦ магазина где брал, сделал сброс, модуль заменили, прихожу домой, пытаюсь активировать, получаю ошибку как в данном посте, плюсом не подключается к Wi-Fi (выдаёт ошибку). Телефон находится на гарантии от магазина, можно ли его с этой ошибкой отдать обратно в СЦ второй раз и потребовать возврата денег или замены на новый?

  21. Сергей:

    Звонил в поддержку сегодня. Сказали что для миллиарда телефонов эпл проблема пару тысяч обращений с ошибкой 0x8000013 навряд ли сподвигнет технарей решать Ее в короткий срок. Это конечно не дословные слова поддержки, но смысл уловил такой.

    • sputnik1818:

      Я бы наоборот вас успокоил, что обращений слишком много, чтобы не обращать на них внимание.

  22. Юрий:

    Сегодня обратился в сервис с такой же проблемой. Там сказали что нудно менять материнку(+тачпад) и за все это 125 долларов.

  23. Владислав:

    У меня вообще REF iPhone 5s , по стандарту из коробки стояла 10.3.3, потом обновил до 11.0.3, начал иногда подвисать, и тому подобное, сделал откат до 10ки, и все, сбой активации, не удалось подключится к серверам.

    • sputnik1818:

      Откат до iOS 10 давно не работает. Поэтому прошивайтесь на свежую iOS 11.0.3 и у вас всё активируется

      • Владислав:

        Нет, уменя восстановленный реф Айфон, именно им и блокирует активацию apple/

      • Георгий:

        Ты реально это делал? Я неделю назад поставил иос 11.03 но все равно не активируется…

        • sputnik1818:

          к моей радости у меня нет подобных ошибок. Словить специально её вряд ли получится, поэтому даю общие советы. Но нести в сервис и менять материнку и тачпад, как советуют выше — последнее дело.

          • Владислав:

            понимаете, такая проблема только у чиненых Айфонах, или китайский рефах, Вот тут начитался https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=846333&st=1760

          • Дмитрий:

            Сделал сброс iPhone 5s, закачал ios 11.0.3 и все ровно нет активации, и все ровно 0xE8000013 в iTunes, а в сервисе говорят, мол могут запустить после перепайки телефона, стоимость ремонта —
            большая половина стоимости айфона))

  24. Максим:

    Сотрудники компании Apple, советуют тем кто сталкнулся с активацией восстановленных айфонов, обратиться в тот магазин в котором он преобретался, так как они не несут за них ответственность. И компания Apple, котегорически отвергает, что сбои активации это их вина и обновление 11ios здесь не при чем, а то что телефоны перестали активироваться это проблемма непосредственно связана с внутрянкой самого гаджета. Так что держатели восстановленных кирпичиков, дружно идем в магазин где
    преобретали гаджет. И у тех кто преобретал айфон в интернет магазинах, гарантия перестает действовать при смене операционной системы, соответственно те кто обновился с 10ios на 11ios остаются при своих кирпичиках. Так что как то вот так!!!

  25. Дмтрй:

    Давайте массово писать в службу поддержки. Это нарушение с их стороны соглашения. В США это ответственность. Можно требовать деньги или исправление их косяков. Пробую разные варианты — отпишусь

  26. Александр:

    Весомая на самом деле проблема сначала выдавало ошибку 3194 при откате а потом опять подключаются к айтюнс и как у всех 0xE8000013 в сервесе сказали ждать от китайцев решения этой проблема мол на сегодняшний день было более 50 человек с такой проблемой

  27. Никита:

    Мне вот просто интересно? от куда люди берут инфу такую . «компания Эппл заявила» и все такое.. что -то официального заявления от них так и не было. И вообщеб это полностью их косяк. То есть, получается на IOS 10 все было классно и делали полный сброс и все активировалось , а тут, выходит новая прошивка и у «половины населения» перестают работать гаджеты. Вам не кажется это странным? и то что на 6s у многих переставали работать Touch ID (и для унмиков , кто скажет что , значит меняный, то скажу: если кнопка меняется то отпечаток уже работать не будет изначально! проверьте)
    у меня Ipad Air 2, нормальный, не фиксаный и серийный номер в базе у Эппл есть и почему-то слетела активация.
    И вообще ,вдумайтесь что пишите , ну пусть даже и телефон уже разбирался , пусть его фиксали , да какая кому разница??? Да ,вот зловещая компания Эппл решила наказать таких владельцов. Капец, аж смешно. То есть они «надругались» над своими клиентами, и не побоялись лишиться процентов так 20-30 прибыли , потому что все пересядут на андроид. Гениально.
    По этому это реальный баг прошивки , который они просто обязаны исправить. Учитывая что такая история у них уже случалась с 5s при выходе IOS10.
    И не ведитесь на всякие рассказы что нужно перепаять плату и все такое, это золотой момент для СЦ

    • Роман:

      90 процентов аппаратов не активируется из за неправильного mac адреса wifi
      проблема решаема, обращайтесь в сц вам там помогут.

      • Bernard:

        так я уже обращался в сц apple,они мне сказали что телефон ремонту не подлежит.а ситуация у меня впрочем как и у всех, работал на 10 ios отлично,обновил на 11ios,неделю проработал потом начал сам выключатся ,я решил перепрошить,перепрошил и всё активацию не проходит,у меня 5s

    • Алексей:

      Согласен!

  28. Александр:

    Всем привет, давайте все зае…. так сказать apple коллективно!!! я уже 2 недели терроризирую поддержку результата не какова одни обещание… Даже диагностику им отправлял, и теперь говорят ждите инженеры решают вашу проблему… и так пошла 3 неделя!

  29. Алла:

    привет всем!я в панике!сегодня утром было у меня все фотки 1000 шт автоматически удаленно,а в альбоме недавно удаленные не оказалось фотки,не понимаю за что это?мой муж решил делать восстановить и делать в резервное копии через iTunes обновилось,есть шанс вернуть все фотки,но проблемы телефон не дает открывать,из за там показывает окно «IPhone не удалось активировать.так как произошла неизвестная ошибка (0хЕ800013) ПОвторите попытку позже»как это можно понять и исправлять чтобы вернуть IOS 11….

  30. Дима:

    Ошибка активации после обновлении на ios 11

  31. Елена:

    Привет всем!Аналогичная проблема!!!!Сегодня отключился восстановленный телефон,( обновлен на IOS 11 давно) светится яблоко, сделали восстановить через iTunes ,но в телефоне сообщение «IPhone не удалось активировать.так как произошла неизвестная ошибка (0хЕ800013) Телефону полгода, все что ли((( , на выброс?? Кто что узнает, пишите, пожалуйста!!! Завтра понесу туда, где купили…Результат отпишу здесь)

  32. Александр:

    Держим кулачки и надеемся чтобы apple исправили сегодняшнюю массовую ошибку самих айфонов….

  33. Ivan:

    Моя 6-ка отказалась активироваться после сброса на заводские настройки. Куплен был с рук (РСТ) и как оказалось был в ремонте. Отнес к официалам. Сказали во время ремонта, при замене флэш памяти не прописали серийник. Как итог 7 т.р. за выпайку, прописку и впайку на место флэш памяти.

  34. Anton:

    Доброго времени суток всем ) Звонил в СЦ Apple, объяснил ситуацию как и у всех по ошибке (0xE 8000013), дали ответ такой !
    -об ошибке наша компания знает, инженеры делают новое обновление ПО с исправлением данной ошибки ! Новое ПО обещают выпустить в конце этой неделе в начале следующей! Для восстановления устройства вам необходимо вставить кабель usb в компьютер а другой открыть iTunes, после чего зажать кнопку домой и выключить и держать до тех пор пока на экране не высветиться окно «Обновить» «восстановить» нажимаем «восстановить» и ждём ) и вуаля ваше устройство будет готово к работе )
    Ну по крайней мере как я читал выше мне не сказали идти в ремонт и переставлять оригинальные детали и тому подобное ! И не включали окуня при разговоре со мной а дали вполне нормальный и четкий ответ )

  35. Роман:

    Я надеюсь мой керпич оживет)))

  36. Анастасия:

    Всем привет) Эпл выпустили новое ПО 11.1 — кто-то уже пробовал раскирпичить свой телефон?)

    • Igor:

      я попробовал такая проблема просит вставить сим карту но сим карта вставлена((

      • Rail:

        Та же проблема, разговаривал с оператором около 2 часов. ничего не помогло, сказал нести в ремонт, дело скорее всего в модеме, ноя сильно в этом сомневаюсь, ведь сеть 4джи и вайфай ловит на ура. Если решите эту проблему, дайте знать. два iphone 6 лежат просто так.

    • Максим:

      Сейчас висит на ошибка активации вставте сим карту

    • Татьяна:

      Только что пробовала. Результата ноль(

  37. Марта:

    ПО вышла,ошибка не исправлена

  38. Игорь:

    Да все тщетно.
    Вот ответ.
    Доброго утра, Игорь.
    Мои рекомендации основывались на информации от наших инженеров.
    Со своей стороны рекомендую всем пользователям с проблемой активации произвести восстановление.
    Как только соберу достаточное количество отзывов и они будут отрицательные, вновь составлю запрос в инженерный отдел.

    С уважением,
    Александр Тымчук

    Kind regards,
    Alexandr Timciuk

    Apple Distribution International
    8 800 555 6734

    P.S.Часы работы нашей службы поддержки: ежедневно с 8:00 до 22:45 часов.

    • Анастасия:

      Дат как так-то! Это что за издевательское отношение(( К чему все эти несовместимости ПО?!..
      Какие прогнозы дальше нам пообещают..

    • sputnik1818:

      Видимо, надо чтобы все звонили с этой ошибкой по данному телефону)
      Давайте, читатели, напрягайте поддержку)

  39. Макс:

    Результата нет опять!!!! Теперь iTunes просит вставить сим карту, хотя она вставлена! Это какой—то кошмар! Ждал этого обновления с надеждой, что все заработает! Чего ждать теперь???(((

    • Igor:

      такая проблема просит вставить сим карту но сим карта вставлена(((

    • Анастасия:

      Давайте правда бомбить поддержку! Лично у меня нет возможности, каждый месяц телефоны покупать(

  40. Роман:

    Как они достали !!!я уже новый тел заказал

  41. Тоха:

    уже качаю, но как понял ничего не изменится….

  42. Тоха:

    обновился до 11.1, нечего не изменилось. Пробовал с разными сим и через разные пк, разные wifi толку 0. жду с нетерпением исправления этого бага.

  43. proskurinpz:

    а кто нибудь пробовал с другого айфона на 11 оси быстрый перенос данных? когда вначале пишет «поднесите другой айфон»

    • Татьяна:

      Я пробовала с телефона на планшет. Такая же проблема-сбой активации. Я уже мало верю в то, что когда-то вообще iPad мой активируется. И телефон сбрасывать опасно, ибо не факт, что будет кирпич номер два(

    • Игорь:

      Все бесполезно

    • Алексей:

      Пробовал, все равно нужно активировать пишет…. толку 0. Пробовал с 5 SE

  44. Макс:

    После этих собитый я не могу быть уверен в apple продукции. Хотя до этого всегда считал, что iPhone — это прежде всего надежность и сервис!!! Если они не исправят эту проблему, то в дальнейшем люди задумаються и перестанут фанатеть от их продукции! iPhone больше никто не захочет!!!!!

  45. Татьяна:

    Аналогичная проблема с Air 2. Ждала 11.1-толку ноль. Гаджет новейший, привезён из штатов. На десятке все отлично работало.. полный сброс и кирпич.. обращение в сервисный центр оказалось, конечно же, бесполезно..

  46. Андрей:

    Iphone 6s 32Gb ни чего не ремонтировалось та же ошибка после 11.1
    проблема активации (( решений не нашел. пробовать только откатиться на 10.3

    • Татьяна:

      Кстати, я пробовала откатить на 10. Не помогло) откатывала не я, а в сервисе( не официальном правда). Но когда в телефонном режиме общалась с представителем Apple, и заново через тунец мы восстанавливали прошивку, на планшете стояла десятка.. так что такой вариант тоже очень маловероятен, как бы это не прискорбно звучало(

  47. Марта:

    Может есть смысл СМИ привлечь,Москва 24 к примеру,они вроде на всё откликаются

  48. Сергей:

    А может подать коллективный иск в суд?

    • Татьяна:

      Как по мне-это все тщетно. Насколько знаю по инфо, это коснулось восстановленных гаджетов, понятное дело, что знать о том, что он восстановленный при покупке фактически невозможно. По крайней мере в моей стране ( Украина). У нас даже оф. Представительства нет Apple. Подписана в фейсбуке на оф. Страницу Аpple, так данная проблема коснулась всех стран мира, не только постсоветское пространство. Но реакции компании 0. Так что маловероятно, что компания будет решать этот вопрос. Гаджет восстановленный, и им пофиг. Покупайте новый, вот и все дела. Хотя, надежда умирает последней((((

      • Марта:

        Очень жаль,не представляю как переходить на Android,лет 7 с айфонами уже,вообщем я написала на Москва 24,будем ждать,а вообще тщетно не будет точно,нужно просто ждать,китайцы обязательно выпустят своё решение,вы представьте сколько миллиардов они потеряют если люди перестанут ремонтировать телефоны и т.д. их запчастями,вопрос сейчас только во времени,решение будет точно я думаю

        • Андрей:

          Молодчина что написала. Етот апл людей вообще ни во что не ставит.

        • Татьяна:

          Ваши слова да Господу в уши! Я тоже только с яблоком, начиная с самых истоков.. и сменить на андроид реально морально не готова. Но тут ещё имеет место быть обновление гаджетов-продать купить новее.. а пока мы будем ждать, цена упадёт в два раза. Но уже и этот момент сейчас не важен.. главное, чтоб кирпич оказался снова рабочим.

        • Татьяна:

          Да, и круто, что вы написали. Может обратят внимание. Хотя наверняка они об этой проблеме знают! Это ведь не единичный случай, это массовость, причём очень и очень не малая.

  49. Марта:

    И кстати если уже кто-то решил перейти на андройд,то наши ребята из сервиса советуют на meizu,типа он ближе всех к айфону из всех андройдов,я правда все равно не готова пока на это 😄

  50. Марта:

    Ребят,мне вот что непонятно,я купила себе новый IPhone 6s,муж забрал мой 6-ой,который сто раз был в ремонте и там заменено все что можно,дочка часто кидала его,так вот он работает в идеале,а свой 5s,который никогда не ремонтировался,муж отдал братишке,он как раз и не активируется сейчас,поэтому не могу понять в каких неродных деталях может быть проблема 🤷‍♀️

    • Татьяна:

      Так в том то и дело.. бред полный! Якобы флеш память и тач. Но почему тогда 10 стояла и норм, а сейчас типа 11 не распознает не прописанный там чего-то в флеш памяти и баста(
      И если никогда в ремонте не был гаджет? Ну, допустим, купили как новый, а он не новый?? Тайна, покрытая мраком. Но факт остаётся фактом!

  51. Елена:

    Привет всем!Сегодня звонила в тех.поддержку , по ошибке «IPhone не удалось активировать.так как произошла неизвестная ошибка (0хЕ800013) на версии IOS 11
    Телефон покупала восстановленный, все прекрасно работало. Мне доказывали, что это не ошибка обновления, а проблема телефона(((

  52. Елена:

    Зато меня научили , как распознать восстановленный ли айфон. Нужно зайти на сайт https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/ и ввести свой код IMEI
    Если не определяется, значит у вас восстановленный гаджет)))

  53. Марта:

    Ребят позвонили с Москва 24,в 17 часов будут по скайпу звонить мне

    • Игорь:

      Марта, скажите. что это проблема по всему миру. Украина тоже с вами.

      • Марта:

        Ну все рассказала вроде,сказали завтра с 6 утра начнём показывать в эфире

        • Татьяна:

          Ой, как круто! Может все таки решат проблему! Украина с вами, и нас много!

          • Марта:

            Компании Apple сейчас не до нас,у них с понедельника люди в тулупах сидят в очереди за IPhone X и ещё места в очереди перекупают,я в шоке конечно от этого хамства 😏

            • Татьяна:

              Да уж.. такая серьёзная компания, с мировым именем, и такой баг… а очередь всегда была у них. Но это не значит, что все будет дальше хорошо. За всю бытность мною пользования техникой Apple, ТАКОГО я не помню. Просто нонсенс.

          • Марта:

            В любом случае ждём активности от СМИ,может спасут нас😊

        • Анастасия:

          Марта, а по какому каналу смотреть? Я с Челябинска)

        • Алексей:

          Не показали…

  54. valik:

    Круто если по телеку покажут !!!

  55. Марта:

    Я так понимаю не на столько велика привязанность к Apple,уже выбираем 😂

    • Татьяна:

      У меня пока ещё велика. Даже исходя из того, что 500 у.е улетели в трубу вместе с iPad, который сейчас кирпич..

  56. Алексей:

    Джобс в гробу переворачивается от того что сделали с компанией apple……..

  57. valik:

    Эппл показала своё лицо,на всех н….ть.

  58. Алексей:

    sobytiya.net/apple-vypustit-iphone-dlya-bednyx/ Без комментариев.. Для бедных………… А остальные для богатых…. Просто пздц…. У меня горит пукан

  59. sputnik1818:

    Уважаемые читатели/комментаторы давайте без матов. Все последующие комментарии с намёками на нецензурную лексику будут лететь в спам. ОК? Я понимаю, что все на взводе, но будем культурными…

  60. Павел:

    Всем привет! Думаю если в следующей обнове IOS не исправят эту ошибку, то уже никогда её не исправят… Просто Apple не признаёт того что это проблема именно исходит от них, а мотивируют тем, что у нас неисправные гаджеты! Обсурд, честное слово… Очень надеюсь на чудо и что в следующей обнове IOS мы пройдём активацию и будет всем счастье)))

    • Алексей:

      Ну если не исправят,пойдем закидывать их магазины своими «кирпичами» :)

    • Татьяна:

      Абсурд полнейший! Исправные были до 10 ось, а с 11 стали не исправны))) логично:) мне кажется, что сейчас они работают над тем, чтоб все выкинули свои старые и купили новые. Это ведь повысит процент продаж в разы.

  61. Deni Aftermath:

    Друзья давайте будем терпеливы.
    Парень сверху вселил в меня хоть чуточку надежды о том что Apple хочет выпустить специальную обнову для нас «кирпичников».
    Поэтому хочу успокоить вас тем что вчера на однои форуме неск.людей так же это подтвердило..так что давайте ожидать чудо..сам уже месяц без телефона хожу терплю)))

    р.s кстати мой телефон даже не восстановлен..пробивал imei все чисто..ниче не меняли,удивляет это все.

  62. Марта:

    Москва 24 показали нашу просьбу,правда коротко и не совсем понятно,тепкрь я так понимаю каждые пол часа в новостях будут показывать

    • Игорь:

      Марта, пропишите ссылку на новости, вышлю Apple пусть знают скоро все СМИ подхватят

      • Марта:

        На сайте с опозданием появляется,я смотрю там только от 2 ноября пока новости вышли,завтра скорее всего будет,что-то не могу найти,а так ссылка вот http://tv.m24.ru/videos/142045

  63. Татьяна:

    Очень хочется верить, что мы будем услышаны.. ибо печаль печальная… и реально страшно сбрасывать телефоны. Где гарантия, что они тоже не станут кирпичами?

    • Марта:

      Скорее всего так и есть,а про гарантии с этой компанией вообще уже наверное говорить не стоит

      • Татьяна:

        Я очень ярый фанат Apple, вплоть до того, что готова отказать себе в очень многом, но купить iPad, Apple Watch, iPhone. И сейчас для меня ситуация ну не совместимая с реальностью.. не могу поверить, что так вот возможно. Доверие рухнуло уже до 80%.

        • Марта:

          Я тоже это поняла когда купила год назад Самсунг,два дня попсиховала с ним и отнесла назад в магазин,мало нас,люди не хотят добиваться(((,врятли мы так чего добьёмся

  64. Марта:

    Сейчас показываю по новостям

  65. Алексей:

    Марта выходи за меня :D

  66. Алексей:

    Ну теперь будем надеяться что отреагируют… А то как то жалко потраченные денежки….

  67. valik:

    Скиньте ссылку на новости Москва 24

  68. Алексей:

    Просто вбей в поиск москва 24 запись эфира сегодня, и мотай…

  69. Татьяна:

    Кстати, можно подписать петицию. Ссылку могу кинуть)

  70. Татьяна:

    Кинула. Но на модерации. Если что сайт change.org
    Там много петиций, и есть про нашу проблему)

  71. Елена:

    подписала петицию
    кол-во подписавших растет!!!!

  72. Татьяна:

    Сейчас звонили с тех поддержки мне, но я не успела трубку взять. Уже второй этап-инфо у инженеров. Должны перезвонить-отпишусь, что мне скажет сервис.

  73. Игорь:

    Короче ребята если телефон или планшет был золочён из США то его отвязывали механическим путём от iCloud. Эпл закрыла эту уязвимость в 11 оси. Мне сервис сказал все можете выбрасывать. Написал в эпл могут ли отвязать данное устройство пока молчат

  74. Игорь:

    Вообщем в моем случаи планшет был из США. Магазин который продавал часто отвязывают механическим путём перепаивая какую то фигню. В моем случает 3 g модуль. И планшет по большому счету привязан к iCloud не известного лицо в базе аппл. И в iOS 11 они эту возможность механических отвязки убрали. И теперь ты можешь даже не знать, что у тебя золоченый телефон был. Но теперь ты знаешь((( Пока жду ответ эпл. Отпишусь вам

  75. Игорь:

    Попробуйте этот вариант
    Александр к сожалению заболел. Данное устройство было предназначено для другой страны. Возможно смена в настройках компьютера региона и часового пояса на страну продажи а затем восстановление поможет в решении проблемы.
    Эпл пишет

    • Татьяна:

      О как.. а откуда я узнаю откуда он именно? Что выставлять? Это в самом компе и через тунец восстановление? Но все равно не понятно.. это значит планшет без 3g могли тоже перепаять что ли?

  76. Марта:

    Ребят,попробуйте разные языки,может правда получится,я к сожалению не могу,телефон у брата,он уехал

  77. Алексей:

    Да бред это я уже пробовал,заказывал gsx отчет, там указана страна USA, ставил на компе пояс часовой и т.д. Это все херня, поддержка в уши ссыт, номер прошивки один и тот же у всех стран (15B93)

  78. Марта:

    Вообще конечно это все похоже на бред

  79. Алексей:

    И решение это проблемы есть, это WI FI адрес виноват, но ремонт стоит от 3000. Так что все дело в iOS 11 а не то что они там пишут…

  80. Татьяна:

    Сейчас общалась с сервисом( напомню, у нас официалов нет), сейчас это повальная проблема, работа кипит, кулибины решают как быть) вобщем суть в чем- пробуют сейчас дефрагментацию флеш памяти, может поможет. В понедельник буду знать, прокатывает ли такой способ или нет.

  81. Алексей:

    Сам подумай, ты сейчас рванешь в америку, купишь там iPhone X, привезешь в рашку, вставишь симку мегафон, воткнешь в комп, а он тебе Х*ЯК не активировался. ХА_ХА_ХА

  82. Алексей:

    Покопался на 4pda форуме, не знаю п*здешь или нет, но парень оставил коммент:

    всем привет ребят.
    В общем отличные новости.
    Вчера связался с инженерами с Apple сообщено что они признали баг в ios с активацией,баг случился иза защиты faceId на iphone x и они якобы прикрыли это.
    В общем либо вторник либо в среду (точно на сл неделе) обещали спец обнову для нас.
    Поздравляем.

    Будем надеяться что не враньё)

    • Татьяна:

      👍👍👍 надеемся и верим, что правда)
      Я уже подготавливаю себя к перепрошивке:) все равно надо восстанавливать кирпичик.. жалко денег вложенных в него.

    • Марта:

      Дай Бог!В любом случае надо биться до последнего,1350 человек только петицию подписали,слишком много нас чтоб такие подарки компании делать

      • Татьяна:

        1350 это капля в море. На самом деле во всем мире эта проблема! Половина молчит, половина пытается говорить) фейсбук на оф странице пестрит негативом))) так что будем все же верить, что мы будем услышаны.

  83. Мишаня:

    Ну так что есть у кого информация будет сегодня update или нет?))

  84. Сергей:

    Странно. Купить телефон и ещё думать и решать вопрос Активации !!!! Что за хрень??????? Нахрен эти все проблемы. Почему??? Все так сложно?? Эпл??? Конечно выгоднее продавать айфон Х за 80 000р. Достали!!!!!

  85. K`eln:

    Вот камрад смог выйти на рабочий стол :
    https://www.youtube.com/watch?v=kz83jP-X3dM
    Что дальше делать , не понятно , говорили нужно войти в Авиарежим и активация пропадёт но вылет на стол 3 сек , как успеть ?

    • Алексей:

      Что за трешь, у него даже ошибки нету….. У него б**ть GSM модуль с планшета убрали, так что эта херь не по этой теме, что указана в заголовке!!! А автору данного видео советую этим планшетом себе голову разбить…

  86. Роман:

    ну что там?у кого какие новости?

  87. Марта:

    Надежда умирает последней!

  88. Роман:

    мне кажеться ничего не сделают

  89. Короей:

    Может кто знает и напишет почту куда писать. У меня два iPhone 5s и 6 не могут активираваться. Я злой жена злая. Я из РБ и поддержки для нас нету. А еще один iphone 5s уже пол года лежит после обновления пишет что недействительная сим. Хотя до этого и обновлялся и сбрасывал настройки и все хорошо. Постепенно негативно начинаю относится к apple. Куча защиты которая явно не для нас работает. Apple сдает позиции. Наплевательское отношение. Обидно. Хотя это их косяк. Не активация связана напрямую из-за уязвимости FaceID. Давайте массово писать им письма. Только в нашем городе более 300 устройств не смогли активироваться. Это п***ец братцы. Дайте адрес их почты буду им писать. А то загуглив не нашел.

  90. Марта:

    Решение по любому будет,просто будет обидно если это сделают не сами Apple,я все таки надеюсь что они там не совсем бум-бум и осознают что сейчас в этом смысле китайцы решают все,это просто вопрос времени.А нам-то конечно ждать не хочется(

  91. Роман:

    Я уже задолбался с кукурузой ходить..сказали бы уже да да или нет..пошол бы купил новый

  92. Алексей:

    Ряд владельцев iPhone X в сообщили о проблемах, связанных с их новыми аппаратами. Проблема затронула тех, кто пользуется услугами операторов AT&T, Verizon и Sprint. За последние несколько часов они пытаются провести активацию их телефона и в ответ получают сообщение, что «сервер активации временно недоступен». Об этом сообщил The Verge.

    Тиму Куку настучат по кокушкам

    • Марта:

      Офигеть,ну нам это на руку наверное

      • Алексей:

        Представитель оператора Verizon заявил, что клиенты, которые приобрели iPhone X от их фирмы, не имеют проблем с активацией. Аналогичное заявление сделал представитель AT&T.
        Похоже, что проблема может быть связана только с iPhone, приобретенными непосредственно у Apple, а не у операторов.
        Sprint и корпорация Apple не прокомментировали данный вопрос.

  93. Анатолий:

    дак эту проблему решат или нет?

    • Алексей:

      Да х*й их знает, они даже официальных комментариев не дают по этой ошибке, типо этого специально так сделано или все таки баг.

  94. Саша:

    Марта ты конечно очень молодец что заявила в новости….
    И я тоже столкнулся с такой проблемой и очень надеюсь что баг исправят вот уже вышла IOS 11.1 и толку ноль((((((
    А телефон то новый но востановленный

  95. Максим:

    Говорят все баги на айфонах 10 с активацией исправили без обновления, значит это проблемма 100% не в обновлении, а на серверах и если они не пофиксят сервера, вряд ли гам какая то прошивка или обновление поможет

  96. Короей:

    Нарушение прав со стороны эпл. Юристы фас уже занимаются этим вопросом

  97. Rail:

    Я сделал некоторые выводы по поводу этой проблемы. У меня не активируются два 6ых айфона, отдал из в сервисный центр, там мне сказали что нужно менять память: 3000 на каждый телефон, видимо они раньше были уже как то заменены. Почему же не проходит активацию?? Да потому, что активация раньше проходила по серийному номеру и имей. Сейчас же по серийнику, ECID, Wi-Fi mac и BT mac. Раньше перепаивали и не парились о расхождении номеров WiFi и ВТ mac. Сейчас же нужно менять эти номер, чтобы пройти активацию. Я очень недоволен. Тех поддержка говорит, что нужно в офиц. дилере провести диагностику, я же отвечаю, гарантия закончилась, и это будет мне стоить денег. Какого хрена, я должен платить за ремонт телефона, который только вчера работал исправно? Бомбит меня уже.

Оставить комментарий