Пропал звук на iPad или iPhone. Что делать при проблемах со звуком?

Всем привет. Сегодня поговорим о распространённой проблеме всех владельцев iPhone и iPad. Пропал звук из динамиков. Кто виноват и что делать?

Описание проблемы

Из динамиков пропал звук, хотя никаких видимых механических повреждений нет. Кнопки увеличения/уменьшения громкости работают, на экране отображается изменение, но звук всё равно не появляется.

Решение проблемы

Шаг 1

Самое первое, что нужно сделать (об этом все забывают). Попробуйте переключить кнопку “выключения громкости/блокировки ориентации экрана”. Эта кнопка есть в старых моделях iPad/iPhone (в iPad Air и старее, в iPhone 6 и старее). Кнопка расположена над кнопками увеличения/уменьшения громкости.

Шаг 2

Попробуйте вставить наушники в слот для них. Увеличить громкость в них. Потом достать наушники. Редко бывает, что iPad/iPhone просто забывает переключиться на звук динамиков.

Давно у меня такого не было. Последний раз в iPad 3. Может это проблема затрагивает лишь старые модели?!

Побочные проблемы

Если звук тихий в наушниках

Возможно, у вас включено ограничение громкости:

Настройки->Музыка->Ограничение громкости.

Если ползунок не работает, то у вас включено ограничение:

Настройки->Основные->Ограничения->Ограничения громкости. Нужно поставить на “Разрешить изменения”.

Если не работает один наушник

Попробуйте проверить следующую настройку:

Настройки->Основные->Универсальный доступ->Моно-аудио. Она должна быть выключенной. И чуть ниже есть “Настройка баланса громкости между левым и правым каналом”. Ползунок должен стоять ровно посредине.

Ещё бывает, что канал засорился. Возьмите зубочистку и аккуратно вытащите всю пыль из входа для наушников. Туда попадает пыль со временем и накапливается. Из-за неё наушники не плотно садятся в слот.

Общие способы решения проблем

Если ваши проблемы со звуком не может решить ни один совет, то попробуйте следующее:

а) Перезагрузить iPad/iPhone

б) Перед следующим действием обязательно сделайте резервную копию устройства.

Настройки->Основные->Сброс->Стереть контент и настройки.

Это действие нужно делать лишь в крайнем случае, если уж совсем ничего не помогает.

Если и полный сброс не помог, то нужно нести устройство в сервис к специалистам. Возможно, у вас повредился динамик или звуковой контроллер. Но это очень редко, если вы телефон не роняли или не окунали в воду. Обычно советы выше помогают решить проблемы со звуком…

Всем удачи и поменьше поломок! :)

Пропал звук на iPad или iPhone. Что делать при проблемах со звуком?: 17 комментариев

  1. Совсем недавно была странная проблема со звуком. IPad Air, iOS 10.3.3. Не знаю, было ли у кого-нибудь ещё такое. Я как обычно пользовался своим планшетом, играл в игры, смотрел что-то в Интернете. Потом я на время отложил планшет и через какое-то время включил его снова. На экране появился экран блокировки, попросили ввести пароль. И во время нажатия на кнопки на экране и ввода пароля из динамиков вместо нормальных звуков раздавалось какое-то шипение. Перезагрузил iPad – вроде стало всё нормально. Что это такое было?

    1. Я могу предположить только одну вещь. Был какой-то баг, который вы вряд ли повторите:)

  2. Поделюсь своим опытом:
    1. iPad 3. Резко пропал звук из динамиков, в наушниках остался. Чего только не перепробовал. Пришлось менять динамик.
    2. Новый iPad. Во время игры мне позвонили по ФейсТайму, и я взял трубку. Тут же перестал работать динамик и микрофон. Помогла перезагрузка.

  3. Было такое на Айпад Эйр после какого-то обновления. После проверки всех кнопок ничего не изменилось. Недели через две звук каким-то образом снова появился. Что это было -не знаю

  4. А такая проблема с айфон 4S.При звонках и разговорах по скайпу и по вацапф собеседник меня не слышит.Такое впечатление что не работает микрофон.А через гарнитуру (наушники с микрофоном) все нормально.Это так и должно быть или это что-то в телефоне.При обычных звонках все в норме.

  5. И у меня как раз на днях пропал звук. Оказывается iphone 5s вдруг сам решил, что вставлены наушники. Перезагрузка не помогла. Несколько раз вставила- вынула наушники – тогда помогло.
    А может есть волшебная кнопка подсказать айфону, что наушников нет, когда он их видит? или “отключить наушники”?

    1. Нет такой кнопки) Об этом нужно просто знать, что может такое случится. Ещё со времен первого iPad это баг существует

  6. У меня вопрос не по теме. Прошу прощения. Но у меня IPad перестал посылать сигнал AirPlay на TV, хотя на iPad исчезает звук и видео, появляется надпись , что идёт передача изображения. На TV нет сигнала. От второго iPad сигнал поступает. Может, что- то в настройках телевизора надо изменить.

  7. У меня на ipad2 динамики начинают работать, только если в него вставить Camera Connection Kit, переходничок такой. Без этого не работает даже регулятор гррмкости.

  8. Ipad 2017, ios 10.3.2 уже два раза ловил баг с исчезанием звука. Звука нет но при этом из динамиков слышно слабое шипение. Лечится перезагрузкой

  9. Ipad pro 2016 (?), пропал звук частично. Мультики и ютуб – работает. Приложение грузится – на заставке звук есть. А внутри – нет!

    Перезагрузка не помогает
    Наушники не помогли
    Настройки не помогли

    Ставлю новую ось, жду. Впервые такой баг ужасный

  10. Это маленькая жесть. Обновление не помогло. Перепробовала все настройки, перечитала весь инет. Звука в большинстве приложений НЕТ.

    И тут я случайно открыла окошко с кнопками-настройками – и вот именно ТУТ был выключен звук! Перечёркнутый колокольчик…

    Я убила 25 минут на поиск проблемы. Спасибо Эппл, вы продолжаете создавать системы для людей.

  11. При телефонном разговоре ни я, ни меня не слышат.
    В приложениях звук есть, аудио и видео со звуком, в ватсапе и файстайме тоже без нареканий, диктофон в норме. Никто не сталкивался?

  12. Всем добрый день. Возникла проблема , пропал звук на ipad 2. Мелодия звонка играет норм , а с Ютуба не идёт . Сделал все и сбрасывал и выставлял все ползунки ,ничего не помогает … Такая проблемка уже была давно , но не помню как я ее решил. Может подскажете

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.